Divercity

VISION
Convertirnos en el preferido y más visitado lugar de diversión y entretenimiento para niños en el Perú.

MISION
Satisfacer las necesidades de diversión y aprendizaje de nuestros visitantes, desarrollo de marca de nuestros aliados y bienestar de nuestro equipo de trabajo.

POLITICA DE CALIDAD
Satisfacer las expectativas d diversión y aprendizaje de nuestros clientes ofreciendo escenarios cómodos y seguros, calidad en la preparación y entrega de alimentos, un equipo idóneo y comprometido y un programa de mejoramiento continuo.

FODA

Fortalezas
Horario que brinda. El horario que brindan se adecua a las necesidades de sus clientes ya que tienen 2 turnos de 5 horas cada uno; el primero se realiza en la …ver más…

• Descripción de la perspectiva externa de la organización.

Perspectiva Cliente:
El desempeño excelente en los procesos del negocio impacta subsecuentemente la satisfacción de expectativas, y por ende, la percepción de los clientes sobre la contribución que la empresa les da como propuesta de valor.
Divercity en esta perspectiva ofrece como principal valor al cliente su marca, el tiempo, la calidad en el servicio y el precio que este tiene.
Perspectiva Financiera:
Como resultado del logro de las otras perspectivas, vienen los resultados que satisfacen las expectativas de los accionistas del negocio.
Divercity tiene buenas propuestas de valor de como ya vimos en el punto anterior pero así mismo también tiene una buena ubicación en Perú, ya que Divercity lo encuentras en el Jockey Plaza de Lima. Este centro comercial es el que produce mayor ganancias a nivel nacional en su sector. Esta empresa está yendo más allá de hacer crecer su franquicia a varios países.
• Gráfico del mapeo estratégico de la organización.

• Cuadro de medición de objetivos (08 objetivos/ 2 por perspectiva).

CUADRO DE MEDICION DE OBJETIVOS:

INDICADORES DE DESEMPEÑO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
ESTRATEGIAS DE IMPACTO
PERIODO
PROYECCIONES
1
Incrementar los ingresos del Centro Productivo con nuevos