CONTROL DEL ESTRÉS INDIVIDUAL Y EMPRESARIAL: CAUSAS DEL ESTRÉS DE DIRECTIVOS Y MODOS DE HACERLE FRENTE. 1. QUE ES ESTRÉS LABORAL  Agentes estresantes: exigencia laboral (N° de tareas), los aspectos físicos y psicológicos del entorno laboral (ruido, calor clientes exigentes), condiciones laborales, la cultura organizativa (culturas caracterizadas por sistemas de control de gestión y jerarquía) o estilo de dirección (autocrático), uno de los agentes estresantes mas estudiado esel conflicto de papeles, una falta de claridad en cuanto a la definición de la función o de sus laborales. Conducta de afrontamiento: reaccionamos para eliminar, evitar o reducir los efectos perjudiciales de la reacción  son muchos y variadas las formas de reaccionar …ver más…

Restricciones referidas a las horas de trabajo.

Argumento científico:  Relación entre estrés laboral y varios indicadores organizativos que los empleadores quieren mantener bajo control: ausentismo, rotación, productividad.

Argumento de la eficiencia    Cada organización tiene un argumento claro a favor de prevenir o gestionar el estrés a fin de reducir costos, y mejorar la eficiencia organizativa mediante intervenciones. Los empleados estresados en general no están alineados, aportan menos en cantidad y calidad y son rígidos a la hora de tomar decisiones, están menos atentos y concentrados. Si lo anterior genera síntomas psicosomáticos puede dar lugar a ausentismo.

Argumento de la reputación

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La empresa al mostrar que se preocupa por la salud de sus empleados, puede mejora su reputación de cara a sus propios empleados, la opinión publica y por consiguiente el mercado laboral.

Argumento ético  Se basa en la ética aristotélica de las virtudes que sitúa la responsabilidad en el nivel de virtudes individuales tales como el respeto por la comunidad, el esfuerzo por alcanzar la excelencia. La responsabilidad ética del control de estrés no puede situarse en un nivel