REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
“RODOLFO LOERO ARISMENDI”

CONFLICTOS ENTRE LA LINEA Y EL STAFF

CARACAS, MAYO 2012
Administración de Recursos Humanos como responsabilidad de Línea y función de asesoría (Staff)

Existe un principio básico en la administración de recursos humanos: administrar personas es una responsabilidad de línea y una función de staff. ¿Qué significa esto? Muy sencillo: quien debe administrar las personas es el propio gerente o supervisor, al cual esta subordinadas. El tiene la responsabilidad lineal y directa de la conducción de sus subordinados. Por esta razón, existe el principio de unidad de mando: cada …ver más…

Tres maneras de reducir el conflicto entre línea y staff.

1. Demostrar al gerente de línea los beneficios de emplear programas de recursos humanos. 2. Asignar responsabilidad de algunas decisiones de recursos humanos exclusivamente a los gerentes de línea y la de otras exclusivamente a los especialistas de recursos humanos. 3. Entrenar a ambos bandos, gerentes de línea y especialistas de recursos humanos como trabajar juntos y tomar decisiones conjuntas.

A medida que la organización crece, el trabajo de los gerentes de línea se divide y se especializa, y requiere la ayuda de la consultoría de staff de recursos humanos. La administración de recursos humanos se convierte entonces en una función especializada de staff. Con el principio de responsabilidad de línea y función de staff a la vista, se debe descentralizar la gestión de las personas en el nivel de las gerencias de línea, por una parte, mientras que la otra se mantiene la función de asesoría y consultoría internas a través del órgano de recursos humanos. Cada persona debe representar su papel para dar mejor en términos de conducción de personas hacia los objetivos de la organización.

Función de staff, Órgano de administración de recursos humanos

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