Para tener una empresa de calidad, una familia de calidad, un país de calidad hay que empezar por nosotros mismos, con nuestra gente para ser personas de calidad total y para esto Carlos Kasuga nos dice que debemos seguir 4 pasos el primero trata del bien ser, de ser honestos, ser puntuales, ser trabajadores, ser disciplinados, ser estudiosos el segundo paso es del bien hacer, hacer las cosas bien desde un principio, las personas que dan más de lo que reciben a quienes los rodean, llegan a sentir el segundo paso que es el del bien estar, se siente al dar lo mejor de sí mismos a su familia, a su sociedad, a su país, las personas que llegan a lograr estos tres pasos, tarde o temprano llegan al cuarto paso el del bien tener, no busquemos el …ver más…

También nos cuenta de tres problemas que tiene nuestro México que son: auto alimentación, educación, y tener trabajo, y México no puede salir adelante sino les damos la importancia debida a estas tres cosas.
Los mexicanos contamos con una excelente habilidad manual, y una impresionante creatividad, sin embargo hay una diferencia entre las religiones, japonesa y mexicana, a Ambos les gustan las peregrinaciones, también ambos usan cohetes, llevan danzantes, y la única diferencia es que en México vamos a los templos a pedir y a esperar mientras que en Japón van a ofrecer.
Y es por esto que nuestros sindicatos presentan pliegos de peticiones, y porque en Japón presentan pliegos de ofrecimientos. Pliegos de peticiones, por ejemplo, pedimos más permisos para llegar tarde, pedimos más vacaciones, pedimos más aguinaldo, pedimos que en nuestro cumpleaños nos lo paguen el triple. Pliegos de ofrecimientos, por ejemplo, tuvimos 21 retardos, ofrecemos, para el año entrante máximo sean 8, tuvimos 11 faltas de asistencia, ofrecemos reducirlas a 3, tuvimos un índice de 3% de errores ofrecemos el año entrante máximo sea 1%.
Y es a base de ofrecimientos que se llega a calidad total, entrega justo a tiempo y error 0.
Kasuga tiene la costumbre de ir a cenar a la casa de sus trabajadores y es ahí donde se da cuenta de cuáles son las carencias y las angustias que tiene el trabajador mexicano, la primera es que no tiene seguridad de trabajo, no sabe cuando lo