Comunicación inicial con el paciente

El término comunicación tiene varios significados, dependiendo del contexto en el que se usa. La comunicación puede tener una connotación más personal que el intercambio de ideas o pensamientos. Algunos adolescentes se quejan de una brecha generacional, la incapacidad de comunicar los conceptos y sentimientos a un padre o a una figura de autoridad. A veces se dice que una enfermera puede ser eficiente, pero no genera la misma confianza si carece de algo llamado modales a la cabecera del enfermo. Para el fin en enfermería, comunicación es cualquier medio de intercambio de información o sentimientos entre dos o más personas. Es un componente básico de las relaciones humanas, incluyendo enfermería. …ver más…

Además, los mensajes tienen que guardar relación con la persona o con los intereses y las preocupaciones de la persona.

• Adaptabilidad.
Los mensajes orales deben ser alterados de acuerdo con los indicios conductuales procedentes del paciente. Este ajuste es conocido como adaptabilidad.
La enfermera debe individualizar y considerar cuidadosamente lo que dice y cómo lo dice. Eso requiere evaluación inteligente y sensibilidad por parte de la enfermera.

• Credibilidad.
Significa valor, exactitud y fiabilidad de algo. La credibilidad puede ser el criterio más importante de la comunicación efectiva. Las enfermeras promueven la credibilidad siendo consistentes, formales y veraces. Es necesario que las enfermeras conozcan el tema del que están hablando y tengan información exacta.

• Humor.
El uso del humor puede ser un instrumento positivo y poderoso en la relación enfermera-paciente, pero se debe utilizar con cuidado. El humor se puede usar para ayudar a que los pacientes afronten situaciones difíciles y dolorosas. Al usar el humor es importante tener en cuenta la percepción del paciente de lo que considera humorístico, así como considerar el momento.

 Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es llamada a veces lenguaje corporal. Comprende gestos, movimientos corporales, tacto y aspecto físico, incluyendo