Comunicacion
El comportamiento del consumidor como la manera de actuar de cada uno de los individuos tanto individual como grupalmente para obtener algún determinado bienes o servicio y/o recursos. Al proceder a comprar el consumidor estudia bien las diferentes opciones que le ofrecen y determina cual sería la mejor opción de acuerdo a sus gustos o necesidades.
El consumidor debe de tener motivación, que es el comportamiento que el consumidor tiene para adquirir determinado bien o servicio de la misma manera. el consumidor tiene necesidad que es la diferencia entre el estado real y el deseado, la diferencia entre el estado real y el deseado es que el deseado es cuando uno quiere tener lo mismo que tienen los demás y el saber que no