Primeramente, es importante destacar que las recomendaciones están destinadas a toda organización dedicada a la prestación de servicios del cuidado de la salud, conociendo a mayor profundidad el funcionamiento y el rol que ocupa el tiempo de espera a lo largo de todas las instituciones que se encuentran el área, es necesario, a través del procesamiento de la información presentada anteriormente, realizar ciertas recomendaciones, las cuales deben ser evaluadas y divulgadas dentro de cada institución que desee conseguir mejoras a nivel productivo, competitivo y alcanzar un mayor bienestar social.

En el contexto local existe una reciente tendencia por parte de los pacientes a reconocer y valorar cada vez más la parte funcional del …ver más…

Ésto se hace especialmente necesario para potenciar los aspectos operativos de la gestión, la cual debe incluir la utilización de equipos multifuncionales dentro o fuera de los centros médicos, un fuerte liderazgo del jefe de proyecto, el seguimiento y el apoyo cercano de la Gerencia General.

Una buena planificación y evolución del concepto de los tiempos de espera implica que las organizaciones deben tomar en cuenta las actualizaciones y cambios en los deseos y necesidades de los pacientes que deben ser expuestos mediante encuestas, grupos focales y entrevistas para su análisis e interpretación constante de las señales del mercado y de relación en un entorno cambiante, complejo en lo cultural, organizativo, tecnológico, geográfico, etc., sin excluir los conocimientos puramente técnicos, que eventualmente deberá ser incorporado en el proyecto a realizar, partiendo de un diagnóstico preciso de la situación.

Debe ser aprovechado al máximo, el fenómeno de la globalización, el desarrollo de Internet y la gestión del conocimiento en un contexto global, para aplicar, ajustar y modificar los elementos y buenas prácticas que son incorporados en países más desarrollados y mejores organizados respecto al tema y para finalmente ser aplicados al