CIRCULO DE DEMING Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los SGC.
Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).
- PLAN (Planificar): Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado. Al tomar como foco el resultado esperado, difiere de otras técnicas en las que el logro o la precisión de la especificación es también parte de la mejora. …ver más…

pre compra-producción-despacho-instalación) –Mantener reunión de sincronización semanal – Implementar el ERP

En el apartado de VERIFICAR se realiza el seguimiento y la medición de los procesos y los productos con respecto a las políticas, objetivos y los requisitos para el producto e informar sobre los resultados.

- Para esto se toma una encuesta a una muestra de 100 personas entre clientes y empleados en los diversos aspectos mencionados anteriormente, aplicamos las encuestas a los diferentes tipos de personas, cuyos resultados nos dara un diagnostico actual de la empresa.

- Con base a estos resultados se pueden identificar los criterios que mas requieren atención o repercuten en mayor grado y así poder adoptar las medidas necesarias, para el mejoramiento continuo la empresa.

- Con base a estas encuestas, podemos identificar el rango de importancia en que están las distintas actividades a ejercer.

- En este caso se