Universidad Hispanoamericana
Sede Puntarenas

Ciencias Económicas
Escuela de administración
Seminario de Administración III

Integrantes:

Andrea Ugalde Morales

Caso para el Desarrollo de competencias
Análisis de Caso Teórico 1

III Cuatrimestre

2013

Caso n°1. Caso para el desarrollo de competencias.
Gerstner en IBM e Internet
1. Qué fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas sugieren los comentarios de Louis Gerstner?
Fortalezas:
- Gran potencial de crecimiento.
- Fuerzas principales: servicios, software y tecnología de componentes que generan más de la mitad de los ingresos.
- La innovación.
- Siete años consecutivos de liderazgo en patentes.
- Calidad.
- Confiabilidad.
Debilidades:
-No se …ver más…

- La competencia.
-La competencia exige crear formas radicalmente nuevas de abordar el mercado, atraer a nuevos empleados y estructurar las relaciones con clientes y socios.
2. Qué estrategias a nivel corporativo ilustran los objetivos descritos?
Objetivo 1: Acelerar nuestro crecimiento.
En el mercado actual valoran mucho la trayectoria de una empresa, es decir el potencial de crecimiento que esta tiene. Es por esto que IBM utiliza como estrategias a nivel corporativo para alcanzar este objetivo lo siguiente:
- Ubican su portafolio donde haya mayor crecimiento y oportunidad de negocios electrónicos.
- Salen de negocios que no alcanzan sus metas de crecimiento.
- Se están asociando con otras empresas para hacerse más fuertes o para crecer, ejemplo de esto son: Cisco Systems, Siebel Systems, i2 Technologies, Sap y Telecordia Technologies.
Objetivo 2: Innovación.
Entre las estrategias a nivel corporativo que ilustran como lograr este objetivo tenemos:
- Mantener el liderazgo en patentes que caracteriza a la empresa y que la ha convertido en el principal centro comercial del mundo en innovación de tecnología.
- Asumiendo “grandes desafíos” que aporten grandes avances tecnológicos que influyan en problemas antes insolubles.
- Creando formas radicales para abordar el mercado, atraer empleados, clientes y socios.
- Estableciendo relaciones con empresas de comercio en internet cuando aún se hallan en la fase de incubación, de