MBA WEEKEND CONCEPCION 2011 ESTRATEGIA COMPETITIVA

ANALISIS CASO LAN

PROFESOR : JORGE ARDILES N. ALUMNO : FELIPE AREVALO A.

Introducción
LAN Chile (Línea Aérea Nacional de Chile) es una aerolínea establecida en el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez en Santiago de Chile que conecta Latinoamérica, Norteamérica, Oceanía y Europa. El análisis de la problemática se enfocará principalmente en la aparición de la aerolínea Brasileña GOL y el mercado-competencia es la conexión entre Santiago y las principales ciudades de Brasil. Para empezar hay que señalar que LAN es una empresa chilena destacada por su crecimiento sostenible, por su capacidad de crecimiento aún en tiempos de crisis ( 2001 atentados torres gemelas), …ver más…

Por último, indicar que, la elección de la tecnología a utilizar es determinante en los costos e ingresos de operación del negocio. Ahora, tampoco existe posibilidad de negociar precios en el insumo petróleo. El petróleo se tranza en la bolsa y su precio está determinado exclusivamente por el movimiento de la oferta y de la demanda del mismo. Lo que LAN realiza es disminuir el riesgo de la fluctuación mediante contratos de cobertura con las

distribuidoras y entidades financieras. Hay que destacar la posibilidad de utilizar biocombustible y utilizarlo como estrategia de diferenciación. Los demás insumos no son tan determinantes en el precio del servicio ofrecido, es por esto que no se analizan. 2.A.5 Compradores (Poder de negociación de los compradores) Los compradores hoy en día tienen muy poca capacidad de negociación, ya que fueron segmentados y estudiados para aprovechar el beneficio de cada uno. Existe el pasajero de negocio el cual, por su poca flexibilidad, lo hace más provechoso para las aerolíneas. Pero actualmente los vuelos hacia otros países están más al alcance de todos y la clase turista se vuelve interesante por la cantidad que puede llegar a ser. La forma de acceder a un pasaje de vuelo se ha modificado a lo largo del tiempo. Internet se ha llevado la mayoría de las miradas en la compra de pasajes. Tener una plataforma