Caso de empresa 5
Porsche: Resguardar lo antiguo mientras se introduce lo nuevo
1. Analice el proceso decisión del comprador de un cliente tradicional de Porsche. ¿Qué conclusiones puede sacar?
Antes hay que analizar el comportamiento del posible comprador de un Porsche. El factor de mayor influencia en este caso es la clase social, donde predomina la clase alta que goza de una situación financiera muy holgada o de riqueza y de ahí que Porsche siempre ha sido una marca de un segmento pequeño y distintivo de compradores, donde destacan empresarios o altos directivos de corporaciones importantes. Son personas que muestran un interés por encima del promedio y que caracterizan por un estilo de vida con un patrón más excéntrico y exclusivo que …ver más…

2. ¿Cómo contrasta el proceso de decisión del cliente tradicional de Porsche con el proceso de decisión para un cliente de Cayenne o Panamera?
El cliente tradicional de un Porsche se apega más a las raíces iniciales del auto, a las características que los cautivaron desde un inicio, su motor trasero, alto rendimiento y exclusividad. Son compradores que buscan un auto únicamente para ser utilizado por ellos mismos, para su disfrute único. En cambio los compradores de un Cayenne o un Panamera buscan un auto que les brinde espacio adicional para compartir con otros, pero que esto no le reste velocidad ni potencia, que les permita transitar tanto por el campo como por la ciudad. Un auto que les permita tener lo mejor de los dos mundos que anhela encontrar.
Un Cayenne o un Panamera le puede brindar a un cliente el auto que merece en una etapa de la vida que necesita transportar más personas y cosas, sin sacrificar la experiencia al volante de un Porsche.

3. ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué Porsche vendió tantos modelos de menor precio en la década de 1970 y 1980?
Porsche en la década de 1970 y 1980 optó por fabricar autos más básicos y mucho menos exclusivos con el fin crear un auto con un precio más accesible, para atacar a una clase social más amplia como lo es la clase media, que no tienen una riqueza inusual, son generalmente profesionales y empresarios