Caso de Estudio Cinepolis

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Cinépolis

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:: La Empresa
Cinépolis es una empresa 100% familiar y orgullosamente mexicana. Al día de hoy es la compañía de exhibición cinematográfica más grande de América Latina y la 9ª a nivel mundial. Nuestra familia se compone de:
260 Empleados Corporativos
150 Gerentes de Conjunto
400 Sub-Gerentes
7,200 Empleados Operativos

Su primera apertura fue en 1947 en la cuidad
…ver más…

Octubre 2002:
Planeación del proyecto; y nivelación y capacitación metodológica

Octubre/Noviembre
2002:
Validación de la estrategia y lanzamiento del proyecto Noviembre 2002/
Febrero 2003:
Construcción del
BSC Corporativo

2002 – 2003 - 2004
Marzo/Junio
2003:
Primer Etapa de
Desdoblamientos
(2 BSCs de Dir. generales, y 3 BSCs de áreas)

Julio/
Octubre 2003:
Segunda Etapa de
Desdoblamientos
(3 BSCs de áreas)

Noviembre/
Febrero 2004:
Tercer Etapa de
Desdoblamientos
(5 BSCs de áreas)

Como se ve en el gráfico, luego de la capacitación, y como segunda fase del proyecto, la empresa se enfocó en la formalización de la estrategia, ya que no existía material disponible validado. En ese trabajo, junto al equipo de Symnetics, se establecieron los principales objetivos que Cinépolis debía asumir en pos de liderar el mercado en la región, entre los más salientes:





Entender el alcance de la MISIÓN y VISIÓN de Cinépolis, facilitando la comunicación de los objetivos estratégicos
Validar los TEMAS ESTRATÉGICOS de Cinépolis, a fin de lograr, en el proceso de Balanced Scorecard, su traducción en acciones concretas
Analizar su PROPOSICIÓN de VALOR a los 2 tipos de clientes externos: los que visitan el conjunto y los que invierten para publicitar sus productos en una sala de cine, reconociendo las oportunidades de mejora que aún existen
Definir los próximos pasos hacia el armado del MAPA ESTRATÉGICO con sus relaciones causales

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