Caso Triumph
TP N° 1: Triumph
Profesor: Pablo Ignacio Cruz
Asignatura: Marketing Estratégico
Año: 2013
Historia: Fundada en Inglaterra en 1887 por un inmigrante alemán, la empresa nació como distribuidora de bicicletas. Luego paso a fabricarlas, lanzo su primer motocicleta en 1902. En los años veinte se diversifico e ingreso en el mercado automovilístico, dividiéndose mas adelante en dos empresas separadas. Tuvo modelos de gran exito, en los cincuenta y sesenta la condujeron muchos famosos. A principios de los setenta, la competencia de fabricantes japoneses la llevo a la quiebra. El gobierno británico intervino y creo el Grupo Norton-Villiers-Triumph para salvar las …ver más…
En este tipo de productos, la compra puede ser por aspectos emocionales, por lo cual la fuerza de la marca es un determinante clave para mantener fieles a sus clientes. A través de la elegancia, los diseños sofisticados y la alta tecnología, Triumph ofrece al cliente un motivo de compra que va más allá del poder de sus motores, le ofrece estilo, unicidad y glamour.
Por otro lado, la comunicación de la empresa con sus clientes es otro factor clave para el reposicionamiento que busca. Hoy en día, es un deber para este tipo de empresas conocer las necesidades fundamentales de sus clientes, lo que buscan en su producto. Es importante escucharlos, atender a