NOMBRE: | Ernesto L. Esparza Camacho | TEMA: | La dirección por procesos | | | EMPRESA: | Continental Automotive | CASO: | Salchichas Johnsonville Co. (Parte A y Parte B) | | | PROGRAMA: | PCG26 | EQUIPO: | | FECHA: | Agosto 10, 2012 | | | | | | | HECHOS | PROBLEMAS | 1) Salchichas Johnsonville, empresa de salchichas basada en Wisconsin, inició en 1945 abriendo venta en tiendas de menudeo en 1946 y 1952. 2) En 1965 deciden apostar por negocio a mayoreo, creciendo en 1975 a 4 Mio USD, en 1980 a 15 Mio USD y en 1985 a 50 Mio USD con 500 empleados y números o finanzas muy sanas. 3) Ralph Stayer es nombrado presidente de la compañía en 1978. 4) Productos, 3 tipos de salchicha (fresca, ahumada y semi …ver más…

29) La administración de este tipo de sistemas consiste que en lugar de tomar decisiones y darles seguimiento para verificar que han sido llevadas a cabo se transfiera la propiedad, administración, contexto y coaching. 30) Para Ralph la jerarquía solo sirve para dos cosas:1.- Como mecanismo de comunicación y 2.- porque se necesita alguien que diga a la gente que hacer y para Ralph con todos los sistemas actuales y con una transferencia real de la responsabilidad la autoridad jerárquica no es necesaria. | 1) Ralph quiere desaparecer la jerarquía administrativa de la compañía y aplicar una dirección horizontal donde el cliente dirija el desempeño de la empresa. Su intención es que la empresa o unidades de negocio sean autodirigidas por el personal. | | | ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN | | | 1) Comparto la idea de que las personas pueden y deben tomar decisiones en el manejo de sus trabajos. Entrenarlas y desarrollarlas para que esto suceda toma un tiempo y creo que el grado de madurez de