RESOLUCIÓN DE CASO DE ESTUDIO
Nuevas políticas de personal en Plásticos Modernos
Preguntas del caso:
1. Prepare una cuidadosa exposición de las razones que tiene plásticos modernos para organizar un departamento de personal

Se ve la necesidad de ampliar el número de personas en el área de Recursos Humanos, para poder cumplir con las siguientes metas:

a. Mejor control y seguimiento ante las quejas o problemas expresados por los Gerentes, jefes de área, coordinadores o supervisores del personal de la empresa, en especial del personal de Ventas y Servicio al Cliente. Al haber mayor personal en el área de Recursos Humanos, se puede tener más tiempo para citar al trabajador que pudiese estar realizando mal sus funciones o …ver más…

2. Tome una actitud proactiva ¿Qué preguntas anticipa usted que le hará el señor Schweitzer? ¿Cómo planea contestarlas? (Prepare respuestas para un mínimo de tres preguntas)

Las preguntas probables podrían ser las siguientes:

a. ¿Por qué es necesario contratar tres personas más, si con dos personas en el área de recursos humanos la empresa logró funcionar bien todo este tiempo?

R: Con este nuevo personal habría una mayor distribución en las funciones del personal de recursos humanos, además la atención a las demandas y necesidades de los trabajadores sería rápida y con mayor eficiencia y ellos estarían contentos lo que con llevaría a evitar los despidos por inconformidades. La idea de nuevas personas puede hacer cambios significativos y modernos en la empresa. Nuevas metodologías, nuevas perspectivas, oportunidades de cambiar lo que está funcionando mal o lo que no se está haciendo.

b. ¿Cómo haría la distribución de las funciones del área de Recursos Humanos con el personal nuevo?

R: Una persona podría encargarse de resolver las inquietudes y problemas del personal, capacitaciones, control y archivo de los expedientes de los trabajadores. Otro se encargaría de realizar el proceso de reclutamiento, selección contratación e inducción del personal, las demás personas se encargarían de la nomina, el pago del salario,