Caso - PNC Financial: Grow Up Great

Antecedentes y Hechos Relevantes

PNC fue fundada en 1852 y actualmente, es uno de los bancos más grandes de Estados Unidos, cuenta con presencia en varios de los estados del país y con un portafolio de productos muy versátil gracias a la adquisición de diferentes empresas con servicios complementarios al existente. PNC luego de enfrentar una crisis interna en el 2002, en el cual el valor de las acciones cayó y su reputación en la bolsa fue negativa, logra sobre ponerse a la misma, mediante una reingeniería sobre el producto, el riesgo, el cliente, el actuar legal y el objetivo del negocio; logrando con esto, hacerse cada vez más fuerte, e incluso, en el 2008, a pesar de la crisis mundial, logra …ver más…

Elección de socios u organizaciones sin ánimo de lucro que estuvieran consientes del tiempo que toma lograr los resultados, que permitieran comunicarse de manera clara, franca y que sus metas en común, fueran fácil e igualmente medibles y se rindieran de manera clara. Con esto se eligen a Head Start, Sesame Workshop, y Family Communications. De manera general, Head Start es fuerte en el manejo del voluntariado, servicios de salud y humanitarios, así como con la promoción de jóvenes científicos (proyecto innovador y que despertó el gusto en los jóvenes por la investigación). Por su parte Sesame, es fuerte en la educación infantil y cuenta con cobertura nacional; con éste se permitió desarrollar un kit de primer inicio y otras herramientas de educación didáctica lo suficientemente atractiva para estudiantes, profesores y familia. Todo esto con el apoyo de un grupo de expertos en diferentes áreas relacionadas y el apoyo del gobierno, de manera inicial del de Pensilvania quien involucro dentro de su mandato, el apoyo a este programa. Por último Family Communications, conocida por Mr. Rogers Neighborhood y el trabajo de alfabetización que realizaba con los niños y jóvenes, principalmente en Pittsburgh por las fuertes conexiones que tenía en esta ciudad donde proveía de entrenamiento y materiales educativos a los voluntarios de PNC.

La organización y estructuración el proyecto Grow Up Great, se efectuo por medio de la creación de un equipo ejecutivo