Bachelor of Business Administration COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

“LIBROTEL”
Creatividad y Talento del Éxito Mexicano
Antecedentes.
El Ing. Jesús Peralta, mexicano de nacimiento, trabajó como corredor de seguros en la Ciudad de México. Siendo una persona muy emprendedora y con mucha creatividad desarrolló varios programas de seguros en distintas empresas aseguradoras, programas que se enfocaron hacia diferentes áreas, incluyendo: gastos médicos, donde se conceptualizó e implantó la indemnización diaria por hospitalización (1973), el diseño de un programa para asegurar aviones fumigadores (1976) y el desarrollo del programa de seguros express, diseñado para el auto transporte federal (1980). Estos programas lograron un gran éxito ya …ver más…

La telefonista, a su vez, proporcionaba al cliente el importe a pagar, el cargo por envío, una clave de registro de la operación y el plazo aproximado de entrega. El negocio fue creciendo y surgió la idea de crear un catálogo similar haciendo ciertas modificaciones a la portada y al nombre, denominándole “Correo Directo”. Éste sería enviado por correo a aquellos clientes que con anterioridad habían adquirido uno o varios artículos del catálogo.

3

Abraham Alberto Marín

R
“En México existe una gran carencia de satisfactores primarios, como alimentos, libros, medicamentos, etc. y cualquier intento por cubrir con rapidez estas necesidades de la población mexicana implica éxito”

Posteriormente, buscando economías de escala, se realizó una investigación de mercado entre los sectores médico y transportista; se adquirieron bases de datos y se crearon dos nuevos medios de comercialización, el “Catálogo del Médico” y el “Catalogo del Transportista”, mismos que ofrecían productos específicos a dichos sectores. Finalmente en 1991, al Ing. Peralta se le ocurrió hacer un nuevo catálogo dirigido a empleados de grandes compañías. Contactó a las áreas de Recursos Humanos de varias