PROTOCOLO DE TESIS

CALIDAD TURISTICA EN EL POBLADO DE MIGUEL COLORADO

TALLER DE INVESTIGACIÓN TURÍSTICA

LIC. GRACIELA HERNÁNDEZ VÁZQUEZ

INDICE

I .Tema

II. Pregunta de investigación

III. Justificación

IV. Objetivos

V. Marco teórico

VI. Hipótesis

VII. Métodos de enfoque de investigación

I. TEMA

Calidad turística en el poblado de Miguel Colorado

II. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Cómo mejorar la calidad del servicio hacia los turistas en el poblado de Miguel Colorado?

III. JUSTIFICACIÓN

La calidad turística en los servicios es y siempre ha sido de mucha importancia para los prestadores de servicio, pues es la clave del éxito del lugar, es decir, si nosotros damos un buen servicio es …ver más…

Se sabe que fueron el abastecimiento de agua durante la época de la explotación chiclera y el auge maderero del estado. Posteriormente fueron redescubiertos durante la instalación de la vía férrea. Todavía hay mucho por explotar y buscar si existen conexiones subterráneas.

Para visitar los cenotes no requieren más que tomar la única corrida de Escarcega que vaya al ejido muy temprano, pero para ver el resto, se requiere de tener una buena camioneta o contratar una. Para cualquier caso deben contratar un guía local.

La laguna es el eje donde gira toda esta diversidad y en donde próximamente se podrá practicar kayak. En ella existen todavía lugares inexplorados y en una visita en la que ojala sea invitado se piensa encontrar al tapir para poderlo capturar en imagen.

Cuenta también con una monumental zona arqueológica (sin restaurar) en donde podrán observar por lo menos 15 edificios de grandes magnitudes. Muchos de ellos han sufrido los embates del saqueo y asoman sus desgastados arcos falsos (tercera foto), espero se prepare pronto una temporada de campo con la que se rescate todo el material posible

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ACTITUD DE LOS RESIDENTES HACIA LOS TURISTAS.

• Años de residencia que lleva el residente en la zona turística.

Cuando un residente lleva muchos años o muy poco tiempo tienen una percepción peor del turismo que el que lleva un término medio de tiempo.

• Dependencia económica de