En este libro Pilar comienza narrando ejemplos y justificaciones que hacemos cotidianamente para no ser felices y nos muestra lo marchitada que tenemos nuestra sociedad.
Un ejemplo que dio fue una investigación que hizo, donde diez personas se reían muy fuerte en la calle, y otras diez personas las miraban. Estas otras diez personas tenían que decir sus impresiones a cerca de las risas en la vía pública y al ver ellos estas risas su impresión era que esas personas que se reían estaban borrachas o drogadas, pero fuera de sus caudales, porque no era una conducta normal. En cambio pusieron a este mismo grupo peleando en la calle y a la gente que pasaba no les producía nada, era un acto normal.
También que la gente no quiere ser feliz, que …ver más…

El estado de Shock, es la negación de la situación de perdida, no se puede aceptar. Ya que uno como humano cree controlar todo en la vida, y cuando llegan estas situaciones tan repentinas, es difícil asumirlas.
Es común que la etapa de shock sea seguida por la rabia, aquí es donde se trata de buscar una explicación a lo ocurrido y empiezan a salir los culpables y luego esta rabia se empieza a traspasar a la persona que se fue. Lentamente después de este proceso de rabias y culpa, viene la expresión de la pena, en esta etapa te das cuenta de que tienes que seguir con t vida, porque lamentablemente la vida no se detiene porque tu tengas pena. Recalca que es importante manifestar la pena a través del llanto u otro medio, así se puede caminar mejor todos los días. En esta atapa también aparecen ciertas diferencias de sexo, pareciera ser que para los hombres es más fácil el duelo que para las mujeres. Los hombres tratan de mantenerse ocupados siempre.
La expresión de la pena igual da cierto miedo expresarla, ya que le tememos al vértigo que da caer en ella.
Luego de que pasamos estas tres etapas, viene la cuarta que es la reconciliación el duelo, donde la persona que se fue, viene con la mejor imagen y se puede incorporar esa imagen a un recuerdo cotidiano con algo más de paz.
En este capítulo igual nos da conocer las contradicciones que hay con el duelo, como por ejemplo cuando uno cree