Barrabes
La cadena de valor es una sucesión de actividades o tareas secuenciales y verticales necesarias para producir un producto/servicio. De manera que cada actividad aporta un valor al proceso de la produccion.
Según McKinsey seria de la siguiente forma:
En el caso particular de Barrabés nos situaríamos a partir de la etapa de Aprovisionamiento ya que es un distribuidor de equipo para montañistas por lo que no tiene fabricación de ningún tipo. Su cadena de valor podría ser de la siguiente forma:
El valor vendría creado por un conjunto de empresas, no solo creado por Barrabés, El aprovisionamiento vendría dado por empresas exteriores que le ofrecen …ver más…
Tecnología: Permite el desarrollo de aplicaciones coordinado a distintas áreas, directorios de conocimientos accesibles desde cualquier parte.
Procesos de compra: Compras directa e indirectas a través de mercados digitales, subastas online y pagos automáticos.
Aprovisionamiento: Información online sobre inventarios y estado de aprovisionamiento.
Operaciones: Información online sobre las necesidades de producción y la capacidad de fabrica.
Almacenamiento y distribución: Información online sobre los pedidos y acceso para el cliente para informarse sobre el estado de los pedidos.
Marketing y ventas: Acceso online a la información sobre los productos, gestión de pedidos por internet y configuración online de los productos a medida.
Servicio post-venta: Servicio online a través de correo electrónico, chat y otros. Acceso del cliente a la información online, sistemas de ayudas, revisión de cuentas y repuestos.
3 - ¿Considera a Barrabés un primer entrante o un imitador? ¿Por qué?
Considero a Barrabés como un primer entrante en la venta de artículos de montañismo por internet ya que desde 1994 se lanzo a la venta de productos a distancia con la creación de un catalogo por la solicitud de sus