Caso

“Barbie: problemas crecientes a medida que la chica estadounidense se vuelve global”

1. Describa la estrategia de marketing global de Mattel para Barbie y evalúe su éxito. ¿La administración demuestra que comprende y acepta la necesidad de “pensar globalmente y actuar localmente”?

La estrategia que ha utilizado Mattel en las últimas décadas para introducirse en el mercado global ha sido por medio de una adaptación a la sociedad a la que se quería ingresar, esta estrategia fue utilizada en primera instancia, sin embargo no funcionó por lo que realizaba cambios constantes en la muñeca Barbie y no lograba la aceptación total de esta, lo que conllevo a Mattel a darse cuenta que las niñas …ver más…

Además se debe entregar un mensaje apropiado con la muñeca Barbie, ya sea verbal o no verbal para lograr la adecuada interpretación y aceptación de ésta en el mercado al cual se pretende llegar. Por otro lado los medios de comunicación influyen culturalmente ya que si no se entrega un correcto mensaje, los consumidores asimilarán erróneamente la imagen que desea entregar la marca, llevando a que ésta no sea aceptada o inclusive a la desaparición de ésta en el mercado.

Debido a la diversidad cultural existente a nivel mundial, Mattel no puede ingresar con la muñeca Barbie con la misma estrategia en todos los países, ya que lo que es aceptado en un lugar, puede ser rechazado e inclusive ofensivo para otro país.

Es por esto que Mattel debe estudiar y analizar las distintas culturas antes de ingresar a un determinado mercado con la muñeca Barbie, para aprovechar las oportunidades que brinda la diversidad cultural y que esta no se torne en una desventaja frente a sus competidores.

3. ¿Qué tan importante es la cultura para dictar las preferencias de las niñas en cuanto a juguetes?, ¿las diferencias culturales ocasionarán el fracaso de Mattel conforme la empresa se enfrenta a nuevos competidores en el Medio Oriente?

La cultura es crucial al momento de insertarse en un nuevo mercado, ya que se debe incorporar la información necesaria que logre provocar que el producto sea