Fecha: 27/ Noviembre/2012

Auxiliares de Auditoria

Indicadores
El uso de los indicadores en la auditoria administrativa obedece a la necesidad de contar con un instrumento que permita establecer el marco de referencia para evaluar los resultados de la gestión de una organización.
En este sentido, aporta elementos sustanciales para promover la mejora continua de los procesos, bienes y servicios, el empleo puntual de sus recursos y abre la posibilidad de instrumentar los cambios necesarios para lograr el cumplimiento de su objeto.
Siendo este una estrategia simple o compuesta que refleja algún rasgo importante de un sistema dentro de un contexto de interpretación.
Con una relación cuantitativa entre dos cantidades que corresponden …ver más…

* Todo cuestionario debe comprender preguntas cuya comprensión esté al nivel del grupo de entrevistados. * La síntesis debe ser clara y directa, el uso de frases largas requiere concentración del investigado y lo peligroso es que si no ha entendido bien la pregunta, responderá cualquier cosa. * Deben evitarse las preguntas de carácter conductivo, es decir, las que ponen prácticamente la respuesta en la boca del entrevistado así como evitar formular preguntas que faciliten respuestas monosílabas, Sí-No * El uso de palabras subjetivas, por ejemplo: malo, bueno, justo, etc., no conduce nunca a la cuantificación y cualificación de lo que se quiere explicar.

EL CUESTIONARIO PUEDE SER GENERAL Y POR ÁREAS.

1. El cuestionario general
Este tipo de cuestionario se utiliza para efectuar en análisis global de la situación de una empresa.
El auditor administrativo deberá llenar el mayor porcentaje del cuestionario en el lugar de trabajo.
Es recomendable para el auditor registrar la respuesta de todas las preguntas, aun cuando las respuestas sean de carácter negativo.

2. Cuestionario por áreas
Este tipo de cuestionario se utiliza para buscar respuestas a varias interrogantes de la situación de un área o función de la empresa.
Este cuestionario debe estar elaborado de modo que incluya sólo cuestiones específicas concernientes a una función y al tipo específico de estudio que se esté realizando.
Cada área tiene