Autoevaluación
PREGUNTAS DE OPCIÓN MÚLTIPLE:
1. La Suposición de que las personas son seres complejos con necesidades sumamente diversas está más asociada con el enfoque __________ de la administración.
a) Clásico b) Neoclásico c) Conductual d) Moderno
Porque al enfoque “Conductual” también se conoce como humanista o humano relacionista; es llamado así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en las empresas, considera que la administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la …ver más…
a) Hawthorne b) Mayo c) De contingencias d) De sistemas abiertos
Los estudios Hawthorne ayudaron a desplazar la atención de los gerentes y de los investigadores en administración de las preocupaciones técnicas y estructurales del enfoque clásico hacia las preocupaciones sociales y humanas, como claves de la productividad.
8. La programación lineal y la teoría de colas son ejemplos de técnicas que se encuentran en el enfoque ___________ de la administración.
a) Clásico b) Cuantitativo c) De la organización burocrática d) Moderno
La programación lineal y la teoría de colas pertenecen a las ciencias matemáticas, y al enfoque cuantitativo se le conoce también como matemático debido a que esta teoría se concentra en la aplicación de técnicas matemáticas para solucionar problemas administrativos.
9. La adquisición de recursos y la satisfacción del cliente son importantes cuando una organización es considerada como ___________.
a) Una burocracia b) Un sistema cerrado c) Un sistema abierto d) Una pirámide
Un sistema abierto interactúa con el ambiente externo y transforma recursos de entrada en producto finales. Es una fuente tanto de recursos como de satisfacción y retroalimentación al cliente.
10. El empleo para toda la vida, la toma de decisiones por consenso, los ascensos lentos y los movimientos laborales laterales son característicos de la estructura de la administración de la __________.
a) Teoría