Apunte 1

Una perspectiva general (y básica) acerca del Comportamiento Organizacional: lo que usted requiere para entender el asunto.

Segundo semestre de 2010

Este apunte pretende entregar una mirada amplia y simple sobre el ámbito que abarca la disciplina denominada “Comportamiento Organizacional”. En ese sentido, su valor no se encuentra en la rigurosidad de sus definiciones ni en lo minucioso de sus descripciones o análisis, sino en que proporciona una visión global del tema en cuestión. Evidentemente, es necesario profundizar y precisar cada una de las variables mencionadas para que el trabajo sea completo.
Como se hará claro a medida que avance la lectura, en esta disciplina confluyen los aportes de otras que se refieren a …ver más…

• Variables a nivel grupal: el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras es muy distinto al exclusivamente individual. • Variables propiamente organizacionales: aspectos de la organización como su estructura, estrategia, procesos, etc.

Recordar que el esquema base es un esquema causal: las variables independientes definen a las dependientes. Por ende, si se conoce a las primeras se puede explicar (predecir, controlar) las segundas.

Primer grupo de variables independientes: fundamentos del comportamiento individual

En el apartado anterior se plantea que esta disciplina busca conocer las variables independientes que tienen un impacto (que son causas) en la productividad, el ausentismo, la rotación y la satisfacción en el trabajo (efectos o variables dependientes).
Así, en este esquema, se requiere primero considerar los factores relacionados con las características biográficas de los individuos (variables individuales). Algunos ejemplos de ellas son:
Edad. Las personas de mayor edad, ¿son menos productivas?. No necesariamente es así ya que, a diferencia de los jóvenes, estos poseen experiencia y difícilmente pueden ser remplazados. Entre más vieja se vuelve una persona, menores son las ganas de perder su empleo por las falta de oportunidades. Por otra parte, una persona de