Analisis de servicios de celebrity cruises

4064 palabras 17 páginas
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TELCEL
Administración de riesgos
Especialidad en Dirección Financiera
Claudia Cecilia Villafuerte Ruiz

Antecedentes
Durante 1954 debido a la importancia que tiene la modernización en las telecomunicaciones para el desarrollo nacional, Teléfonos de México integra a DIPSA en la administración de la Radiotelefonía Móvil. En 1977 se solicita a la SCT de México (Secretaría de Comunicaciones y Transportes) una concesión para instalar, operar y explotar un sistema de radiotelefonía móvil en el Distrito Federal. Pero es hasta 1981 cuando se inicia la comercialización de este servicio, el cual fue conocido por el público como Teléfono en el Auto, con el cual se logra, en un lapso de ocho meses, dar
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Para mediados de esta misma década en pro de la modernización y actualización de las infraestructuras se da a la tarea de efectuar la desconexión de las redes propias no pertenecientes al estándar GSM

Misión
Mantener el liderazgo en el mercdo nacional de las comunicaciones inalámbricas, con el fin de alcanzar y exceder los objetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.
Política
Satisfacer de manera permanete los requisitos de nuestros clientes a través del trabajo en equipo y dentro de un proceso de mejora continua.
Actividad Clave del Negocio
Telcel se dedica a la telefonía móvil ofreciendo a sus clientes un sistema integral de comunicación personal con la mas amplia cobertura nacional y toda una gama de servicios que le permitan ser localizado y en contacto desde donde sea y a donde sea parte ofrecer también servicios de Banda ancha
Proveedores
Entre las marcas de celulares que ofrece con el servicio se encuentran Apple, Sony, Sony Ericsson, LG, Samsung, HTC, Huawei, Nokia, Motorola, entre otros.
Compradores claves

Extensión
Actualmente Telcel es un sistema telefónico móvil con infraestructura propia que opera en todo México y mantiene concesiones para operar en las nueve regiones de México, cubriendo más de 190 mil poblaciones del país, a través de su cobertura 3G y GSM.

Ubicación geográfica
Por cuestiones logísticas y a manera de optimizar la

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