Caracas, 27 de Febrero de 2012
Profesor: Manuel Landaeta
Materia: Mercadeo

Actividad n° 5 (Investigación de Mercado)

Leonor López Carnet N°: 20091110612
Andrés Raúl Páez Carnet N°: 20091112066
Ignacio Sosa Carnet N°: 20091110759
Jordi Valeri Carnet N°: 20101111512
Federico Vicentini Carnet N°: 20091113114 1. Suponga que usted es gerente de marketing regional de una compañía de teléfonos celulares. Mencione por lo menos tres fuentes de potenciales datos internas y analice la manera en que tales datos podrían ayudarlo a crear servicios de telefonía celulares que ofrezcan mayores valor y satisfacción para el cliente.
Como bien sabemos las fuentes de datos internas son muy útiles para las empresas …ver más…

Describa las fortalezas y las debilidades de la investigación de mercados realizadas on-line.

Fortalezas: * Es un método más barato, los costes son más reducidos. * Rapidez en la recogida de datos y el análisis. * Posibilidad de acceder a las personas en menor tiempo. * Las encuestas on-line facilitan una ejecución de proyectos internacionales.
Debilidades:
* La dificultad de llegarle a personas que todavía no usan el internet. * Existe la dificultad de contralar que la misma persona conteste varias veces el cuestionario. 4. Una de las secciones más importantes de un informe de investigación de mercados es el resumen ejecutivo. Quizá sea la única parte que lean quienes toman las decisiones. ¿Qué elementos esenciales debe incluir este resumen?
El resumen ejecutivo es como bien sabemos un breve análisis de los aspecto más importantes del proyecto o la investigación y es lo primero o a veces lo único que lee el receptor de la investigación, por lo tanto debe describir el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales. Además, debe reflejar “los hallazgos” de la investigación, es decir, mostrar las deducciones que lograron acerca del mercado; presentándolas de manera clara y entendible. Este sirve de guía para las personas que no conocen la