Analisis: La naturaleza de la relacion profesional y la etica del trabajo social
La relación existente entre el trabajador social y sus clientes es fundamental para cumplir con las metas y objetivos propuestos para la profesión durante el proceso de intervención. Damián Salcedo Megales lo explica en su artículo “La naturaleza de la relación profesional y la ética del trabajo social”. El cliente espera que el profesional, a quien va a prestar su confianza, sea uno competente y diligente. Salcedo lo presenta como la relación entre mandante y mandatario y estoy de acuerdo con esta realidad dado a que el cliente (mandante) confía sus intereses al trabajador social (mandatario). Lo que es realmente importante, desde el punto de vista ético, es que en esa relación de confianza sea respetada cabalmente.
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El segundo de estos estilos surge como resultado de una teoría ética donde el cliente se convierte en el centro. El profesional que secunda este estilo repara en que la obligación suprema del trabajador social es preservar la autonomía de su cliente. El trabajador social, con relación a su cliente, tendrá un trato igualitario, se abstendrá de coacciones o influencias negativas. Además, debe considerar como fin fundamental lograr la autodeterminación de su cliente.
Encuentro que ambos estilos son válidos para la relación profesional al momento de intervenir con el cliente. Todo cliente es único e individual. Por tanto, todos los casos deben ser tratados según la necesidad del cliente. En ocasiones, el cliente precisa de un profesional que demuestre competencia y eficiencia, puesto que necesita sentirse seguro, no solo para confiar sus situaciones, sino también para tener la certeza de que el trabajador social es capaz de trabajar con esas situaciones. Por otro lado, hay clientes que buscan empoderarse de sí mismos para tomar acción y así poder resolver y trabajar las situaciones que le inquietan. Pero muchos, para lograrlo, necesitan la ayuda de un profesional que los dirija en ese proceso de empoderamiento y busque hacer valer sus derechos. No es tan importante el estilo que utilice el trabajador social, sino que el resultado sea beneficioso para el bienestar del cliente teniendo en