ANALISIS FUSION CARULLA VIVERO

CLAUDIA TATIANA SUAREZ
Profesor Asignatura Fusiones y Adquisiones

UNIVERSIDAD DEL NORTE
DIVISON DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BARRANQUILLA
MARZO 25 DE 2006

La competencia se estaba poniendo cada vez más difícil. Con la llegada de Makro en 1995, la de Carrefour en 1998 y la alianza de Éxito-Cadenalco poco después se acentuó la lucha por los clientes y se produjo una ola de innovaciones en el mercado que presionó los precios hacia abajo y redujo los márgenes de ganancia.

Como parte de su estrategia de reorganización y reestructuración al fusionarse con Vivero, se definió la necesidad de establecer y homologar las fortalezas de cada una de las compañías …ver más…

Formato Merquefacil: supermercados de vencidad, mercado objetivo estratos bajos, formato orientado a precios bajos.

• Gerencia de Clientes

Carulla Vivero ha aumentado su cobertura de mercado, y esto lo podemos apreciar con las estrategias que van encaminadas a crecimiento de clientes tanto horizontal como vertical, dentro de las estrategia vertical esta la de conservar y desarrollar a los clientes actuales y en la horizontal de obtener más clientes. Toda esta estrategias van de la mano con las tarjetas de puntos que fueron los primeros en desarrollar para ofrecerle a sus clientes fieles descuentos y promociones especiales con la redención de puntos (tarjeta Gana Vivero y súper cliente de Carulla)

Carulla vivero posee además una base de datos que le permite conocer cuales son sus clientes y el potencial que poseen ellos para realizar las compras, lo notamos en los dos (2) tipos de tarjetas Gana vivero una Dorada y una Azul.

A través de su base de datos pueden identificar cuales son los segmentos que no se están atendiendo y potenciarlos para que ese nicho de mercado no se quede por fuera.
Evaluación de los proveedores por medio de las promociones ofrecidas para quedarse con los más competitivos.

Ofrecimiento de promociones de acuerdo a la tendencia de la ocasión y del mercado, en temporadas como la escolar que ofrece descuento a sus clientes fieles por medio de la tarjeta supercliente y Supercliente diamante.

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