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RESUMEN

CON UNA DOTACION DE MAS DE 180.000 EMPLEADOS EN 100 PAISES Y UNA FACTURACION APROXIMADA A LOS US$ 51.000 MILLONES EN 2009, DISTRIBUIDA ENTRE AMERICA, EUROPA, ASIA Y AFRICA, UNILEVER PROVEE CADA DIA A 160 MILLONES DE CONSUMIDORES DE UNA AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS, PARA EL HOGAR Y PARA EL CUIDADO PERSONAL: 14 CATEGORIAS DE PRODUCTOS CON 400 MARCAS.
NACIDA EN 1930 TRAS LA FUSION DE DOS EMPRESAS EUROPEAS PIONERAS LEVER BROTHERS y VAN DER BERGHS, UNILEVER SE EXPANDIO RAPIDAMENTE A ESCALA MUNDIAL GRACIAS A LA TAREA DE SOLIDOS EQUIPOS DE GESTION. EL ESTILO DE LA ORGANIZACIÓN ERA COLEGIADO: MAS COHESIVO QUE UNA FEDERACION PERO FUERTEMENTE DESCENTRALIZADO, CON EL PODER FOCALIZADO EN CADA PAIS, DONDE LOS EQUIPOS …ver más…

VARIOS LIDERES QUE DURANTE LA ULTIMA DECADA SE HABIAN EMPEÑADO EN SUPERAR ESE PROBLEMA, FINALMENTE DISEÑARON UN PAQUETE DE METODOLOGIAS QUE RECIBIO EL NOMBRE DE ESTRATEGIA EN ACCION CONOCIDA COMO SIA, SU SIGLA EN INGLES. APLICADA POR PRIMERA VEZ CON ÉXITO EN EL NEGOCIO DE CUIDADO PERSONAL DE UNILEVER AUSTRALIA A FINALES DE LA DECADA DE LOS 90.
LA METODOLOGIA DE LA ESTRATEGIA EN ACCION, LA SIA SE BASO EN EL PRINCIPIO DEL HOSHIN KANRI JAPONES, O DESPLIEGUE DE POLITICAS. LA ESENCIA DE ESTE ENFOQUE FUE DESARROLLAR EL PLAN ESTRATEGICO DE UNILEVER, COMPROMETIENDO A LOS EQUIPOS DE LIDERAZGO DE CADA NIVEL. CADA UNO DE ESOS EQUIPOS TUVO LA OPORTUNIDAD DE CREAR Y EXPRESAR SU PROPIA CONTRIBUCION AL PLAN EN UN MARCO DE COLABORACION MUTUA.

RAPIDAMENTE, EL PLAN ESTRATEGICO SE CONVIRTIO EN EL MEDIO DE COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL DE TODO EL NEGOCIO. CUANDO LLEGO EL MOMENTO DE QUE CADA EQUIPO DE LIDERAZGO INICIARA LAS ACTIVIDADES DEL PRIMER AÑO DE SU PLAN, SE CREARON CUADROS DE PLANIFICACION PARA FOCALIZAR LA ATENCION EN LOS DETALLES DE LA EJECUCION: ACCIONES ESPECÍFICAS, RESPONSABILIDADES DEL LIDER, OBJETIVOS, ACTIVIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOGROS.
LOS CAMBIOS ESTRUCTURALES PRODUJERON ALGO ANHELADO POR MUCHAS CORPORACIONES: UN A ESTRUCTURA CON MENOS JERARQUIAS, UNA ORGANIZACIÓN SIMPLIFICADA Y UN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES MAS RAPIDO. SIN EMBARGO, EL GRAN LOGRO FUE REUNIR EL CONOCIMIENTO SOBRE LOS CONSUMIDORES (PARA