Resumen Investigación de Mercado

-Investigacion de Mercado: herramienta de marketing que ayuda a la toma de decisiones. Indispnesable en el proceso de planeación estratégica. Se expresa en los objetivos de Marketing.
-Marketing: Disciplina que estudia las necesidades y deseos de los consumidores a fin de entenderlos y satisfacerlos.
-Investigacion de Mercado (definición): Es la técnica que trata la recolección de sistematica y objetiva de datos y hechos, del registro y análisis e interpretación de los problemas relacionados al marketing de los productos.

Es una herramienta fundamental para conocer el mercado. Constituye un insumo de información de las empresas. Su proposito consiste en dar apoyo a las decisiones de marketing, …ver más…

Entrevistado: Cualquier persona u organización de la que el investigador obtiene información.
Entrevista: Cualquier contacto mantenido con un entrevistado con el objeto de obtener información.

INVESTIGACION CUALITATIVA

Es un tipo de investigación de mercado.
Es una investigación de tipo exploratoria, no se propone medir sino identificar y descubrir las distintas opiniones en relación a un tema. Es una investigación explicativa.
Se alienta a los entrevistados a ampliar sus respuestas ya que apunta a la comprensión y el analsis de los habitos, las costumbres y los modos de actuar.
Hay dos metodologías para abordar la información:
*Focus Group: Son grupos de discusión, donde se reúnen grupos pequeños, de 6 a 10 personas, reclutados de tal modo que cumplan determinadas características, como la edad, el sexo, el nivel socio cultural. Los participantes conversan en torno a los temas objetivos.
Generalmente las reuniones se realizan con cámara gessell. La duración estándar es de 1 hora a 1 ½ hora.
La idea es que los participantes se expresen libremente, por lo que es fundamental generar un clima agradable y de confianza.
En los grupos participa un coordinador que cumple el rol de moderador. Hace participar a todos, inhibe a los que surgen como lideres, les da la palabra a los callados, y se asegura que se toquen los temas que tienen que tratarse. Hay que tener en cuenta el lenguaje corporal que expresan los participantes.
*Entrevistas en profundidad: