UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ESTUDIOS POR EXPERIENCIA LABORAL

Asignatura : SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
Módulo : 02
Ciclo : 08
N° Grupo : 01

Dedicatoria:
El presente trabajo está dedicado a nuestras familias que nos brindan la fuerza necesaria para poder seguir cumpliendo nuestros objetivos y a mis maestros porque con cada cátedra que nos dan, nos ayudan a alcanzar los mismos.
ZARA: TI Para una moda cambiante

1. Descripción del contexto del caso
En el caso de ZARA, TI para una moda cambiante; como una empresa tan importante como lo es Zara se rehúsa a usar una TI más acorde con el mercado. El detalle se …ver más…

Entonces diremos que el poder de negociación de los proveedores es muy pobre.
Los proveedores principalmente están divididos en:

a. Proveedores textiles.
b. Proveedores de distribución.
c. Proveedores de TI.

2.- Clientes; Los clientes están en la siguiente proporción: 60% mujeres y 40% proporcionalmente igual entre caballeros y el segmento de niños.
En este caso los clientes son conocedores de la moda, que saben que no pueden esperar ya que es muy probable que el mismo modelo no lo encuentren en su próxima visita.
El poder de negociación de los clientes en este caso tampoco es muy significativo, debido a dos razones:
a. Los clientes realizan sus compras individualmente, dependiendo de la temporada o de una moda. Entonces para poder ejercer un poder de negociación deberían agruparse en forma tan grande que pudieran presionar a la compañía.
b. Suponiendo que los clientes se agruparan, la empresa por tener presencia en 45 países con aproximadamente 1555 tiendas y con tendencias de rápida respuesta tendría el poder de negociar.

3.- Competidores; los más importantes son:

a. H&M
b. GAP
c. Benetton
En el caso de los competidores del