La encuesta es un método de la investigación de mercados que sirve para obtener información específica de una muestra de la población mediante el uso de cuestionarios estructurados que se utilizan para obtener datos precisos de las personas encuestadas.
En la actualidad, existen al menos cuatro tipos de encuesta que permiten obtener información primaria, por lo que es imprescindible que investigadores de mercados y mercadólogos conozcan cuáles son y en qué consiste cada uno de ellos.
1. ¿PARA QUÉ SON LAS ENCUESTAS?
2. *Generar descripciones de la sociedad
*Detectar cambios sociales
*Fotografiar la realidad de un momento
*Planificar estrategias de acción
*Justificar decisiones
*Escuchar a la comunidad
* Generar participación …ver más…

Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
6. Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.

7. ]Desventajas
El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se realizara por censo.
3. Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación. Hay un mayor riesgo de sesgo muestral.
4. Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadístico posible al no haber encuestado a la población completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan medir dicho error con, por ejemplo, intervalos de confianza, medidas de desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las conclusiones.
1. .
Características:
Pasos previos a la recolección de datos
1. Definir los objetivos de la investigación.
2. Definir la población y las variables de interés.
3. Definir el diseño muestral (tamaño de la muestra y esquema de muestreo).
4. Determinar los análisis que se aplicarán a los datos.
.1Concepto de encuesta
La encuesta es una técnica de recogida de información que consiste en la formulación de una serie de personas que deben responderlas sobre la base de un cuestionario.
La encuesta es la técnica cuantitativa más utilizada para la obtención de información