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NOMBRE: embotelladora la favorita S.A de C.V GIRO: comercial OBJETIVOS: refrescar al mundo – prestar un servicio – mejor presentacion y mejor calidad POLITICAS: ser puntal – no comenter mas de tres faltas al mes – portar gafette adecuadamente – checar con uniforme completo – no correr y no introducir bebidas de otra marca q no sea la nuestra [pic][pic] POLITICA SALARIAL -sistema de puntos Siestema -sistema de clacificacion De
amabilidad y de la gentileza. El servicio es es ´´un valor agregado para el cliente´´. PAUTAS Cuando nuestro cliente llegue, será primeramente recibido por el portero o vigilante, quién lo saludará de una manera cortés y con actitud y presentación personal adecuados. Ejm: Muy buenos días, soy Juán Diego permítame acompañarlo para indicarle donde
• Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto. • Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema. Interviene en la consulta de todo el personal, que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc. • Para establecer un sistema
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PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIONES POR ACCION PARA LA RECEPCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS A) OBJETIVO 1.- Realizar un documento donde todo el personal que labora dentro de la farmacia pueda informarse detalladamente de como se deben llevar a cabo todas las actividades de forma correcta y precisa con el fin de evitar errores en su desarrollo. 2.- Organizar correctamente todas las actividades a realizar dentro de la farmacia, 3.- Ajustarse a las regulaciones sanitarias
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DEFINICIÓN DE TÉCNICAS GRUPALES Siempre que se habla del trabajo en grupo es frecuente escuchar una serie de palabras, términos o expresiones que, de manera intercambiable, se emplean para designar algo que tiene que ver con lo grupal. Así por ejemplo, es muy común oír expresiones tales como: trabajo de grupo, técnicas grupales, dinámica de grupos, animación de grupos, trabajo grupal ,etc. Esta confusión, además se ha generalizado debido a la bibliografía existente sobre temas relativos a lo
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ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE HUMITAS ” DELICIOUS CORN” INTEGRANTES DANIXA SOLEDAD TZUNGUI RIVADENEYRA KATHY MARIELA AMARI JIMENEZ 2011-2012 INDICE CAP.1 1. ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1.1 Clausula de confidencialidad 1.2 Resumen del proyecto CAP.2 2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA