Comercio Electrónico "Como vender en línea"

Como vender
más fácil en internet

El siguiente artículo tiene como finalidad de
mostrar a las personas y en especial a los jóvenes que
quieren emprender un proyecto profesional, una lista con 4 sitios
en internet que pueden utilizar para emprender en el comercio
electrónico y comenzar a vender artículos en
línea. Estas herramientas se escogieron bajo criterios de
funcionabilidad, costos y facilidad de uso de la
herramienta.

Comercio
electrónico (antecedentes)

El comercio electrónico cada vez aumenta sus
cifras a nivel mundial, tanto en los países desarrollados
como en los emergentes. Esto se debe en gran medida al aumento de
compradores digitales que se calcula en 1.03 millardos de
personas, haciendo referencia a la realización de
cualquier compra a través de internet. Esto quiere decir
que el 80% de la población que se encuentra presente en
internet demuestra algún tipo de comportamiento que
refleje un potencial de compra online, de acuerdo al reporte
hecho por GWI Commerce Summary.

Agregando el incremento de los dispositivos
móviles que han permitido la inserción de un gran
nicho del mercado al comercio electrónico como lo son los
jóvenes. De acuerdo a GWI Commerce Summary los
jóvenes entre 16 y 24 años realizan más
compras en comparación con los otros grupos
poblacionales.

• Difusión

Los aportes que han hecho los estados y organizaciones
internacionales para democratizar el acceso al internet han
permitido que este proceso se agilice a cada vez con mayor
celeridad, dado al compromiso de los gobiernos y del mercado para
generar mayor acceso igualitario a la tecnología.
Agregando el incremento de los dispositivos móviles que
han permitido la inserción de un gran nicho del mercado al
comercio electrónico como lo son los jóvenes. De
acuerdo a GWI Commerce Summary los jóvenes entre 16 y 24
años realizan más compras en comparación con
los otros grupos poblacionales.

Jóvenes
emprendedores

Un valor que se tiene que inculcar cada vez más
en los jóvenes es cuando estén ad-portas de salir
al mundo laboral, deben salir con la mentalidad de no buscar un
trabajo sino de salir y crear empresa. Para ser realmente un
emprendedor hay que comenzar en tomar riesgos e intentar hacer
sus propios negocios independientemente que estos no sean
fructíferos en un comienzo o que lleguen a fracasar en los
primeros intentos.

Afortunadamente, las nuevas tendencias de comercio
permiten crear empresa sin tener grandes presupuestos para
adquirir equipamientos (local, equipos, dotaciones, etc.) todos
los recursos que se necesitan a la hora de montar un negocio
físico. El e-commerce ofrece la oportunidad a aquellas
personas que tienen grandes ideas pero no grandes presupuestos
para crear un negocio con inversiones no tan elevadas. Ahora hay
que tener ciertos elementos a considerar a la hora de emprender
un proyecto en el comercio electrónico.

Vender en
línea

Para los jóvenes emprendedores que han tomado la
decisión de iniciar su negocio en línea, es
importante que tengan en cuanta cual es la mejor manera de vender
en línea. Ya que si la idea es economizar en gastos, hay
que tener en cuenta cual es la mejor herramienta para hacerlo y
sobre todo que produzca confianza a los internautas de utilizar
ese servicio.

Las siguientes plataformas buscan orientar a las
personas en general para que conozcan las mejores herramientas
para vender en internet, ya sea solo dentro de un país o
en el extranjero dependiendo del producto o servicio a
ofrecer.

A continuación presentaré los medios
más populares disponibles en internet. Lo más
recomendable es utilizar plataformas dedicadas al comercio
electrónico que funcionan como un intermediario para
vender artículos en la web. Estas plataformas serian
(MercadoLibre, eBay y Amazon). Por otro lado, esta los Sistemas
de Gestión de Contenidos (CMS siglas en ingles),
más conocido como Content Management System que permite la
creación de páginas web para el comercio
electrónico para particulares o empresas
(YouPaginaWeb).

Amazon

Es una empresa estadounidense dedicada al comercio
electrónico y de servicios. Esta empresa ofrece vender
productos a través de internet. Desafortunadamente, esta
plataforma no está presente en todos los países
hispano-fónicos solo en México y
España.

El servicio de Amazon ofrece dos modalidades para vender
(individual y Pro), la fórmula individual no tiene cuota
de manejo, lo cual es bueno sólo para los que quieren
vender esporádicamente y no de manera formal.

La fórmula Pro permite crear inventario para los
productos y crear un catálogo por 39€ por mes
sin IVA. La desventaja es que en esa misma plataforma se
encuentran miles de usuarios que pueden que ofrezcan el mismo
producto.

Fuente: http://services.amazon.es/

Aquí más en detalle las
características de los planes y precios en
Amazon:

Fuente: http://services.amazon.es/

Si decide utilizar la opción Amazon para ofertar
sus productos en el siguiente recuadro encontrará la
información correspondiente para realizar todo el proceso
de venta para el caso de Europa.

Fuente: http://services.amazon.es/

Conclusión Amazon:

Planes: 2 Vendedor Individual y Vendedor
Pro

Precio: 39 € mes

Medios de Pago: Amazon paiement, la plataforma
realiza la transferencia de pago

Simple: es fácil de usar, sus pasos son cortos y
fáciles, pero la logística y envió de los
productos corre por cuenta del vendedor.

Ventajas: EL artículo será visible
en 5 plataformas europeas.

La publicación de artículos es
gratis.

Seguridad y protección contra el
fraude.

Desventajas: Mercado hispanohablante disponible
solo en México y España

Para los que quieren realmente crear un
negocio, esta plataforma no presenta todas las

características necesarias al ser
una plataforma intermediaria.

EBay

Es una empresa norteamericana dedicada a la subasta por
internet, pioneros en la realización de este tipo de
transacción. En esta plataforma, el vendedor establece un
precio de inicio y durante cierto tiempo los potenciales
compradores pujan por el producto y si están dispuestos a
dar el mejor precio pueden comprar el producto.

Aquí encontraras los requisitos si decides
utilizar esta plataforma. Lo fundamental es tener
información bancaria. Tal y como aparece en el siguiente
recuadro.

Fuente: http://pages.ebay.es/

Para poder utilizar esta plataforma que cuenta con ya
con un gran posicionamiento en el mercado hay que seguir 6
pasos:

• I. Crear una cuenta de
  vendedor:

• Facilitar información bancaria

• Informar a eBay sobre el modo de pago de las
  comisiones y tarifas

• Formas de pago para los clientes

• Crear perfil

• II. Define las preguntas
  frecuentes:

Normalmente los clientes en esta plataforma suelen tener
muchas preguntas por lo que es importante tener que las provees,
creando las preguntas y respuestas en tu perfil para anticiparse
al cliente e intentar persuadirlo para que accede a la
compra

• III. Investiga sobre tu artículo y
  la mejor forma de venderlo:

EBay recomienda buscar cuales es el precio final para el
articulo, comparando los artículos con la competencia que
encuentre en este sitio para así crear un buen anuncio,
seleccionando un formato que se ajuste más a las
características del producto.

Por otro lado, especificar los gastos de envió
para generar más confianza a los compradores.

Infórmate de las políticas y normas para
no caer en alguna violación de las normas de los
vendedores.

• IV. Crea tu anuncio

De acuerdo a la categoría del artículo y
la plantilla que utilices podrás escoger entre diversos
tipos de anuncios.

Si el artículo que desea vender se encuentra en
el catálogo de eBay, puede añadir los detalles de
ese producto dentro del anuncio.

O puedes crear simplemente un anuncio con formato
subasta o precio fijo.

• V. Gestiona tu anuncio

Después de haber publicado el anuncio, el
vendedor podrá seguir el proceso de subasta o de venta de
algún artículo

Puede gestionar los medios para recibir avisos u
notificaciones

Modificar las imágenes y modos de pago y
envió

Modificar la comunicación entre cliente vendedor
para que puedan localizarlo

Modos de búsqueda en eBay

• VI. Cierra el trato con el comprador

Cuando el comprador haya finalizado la
transacción de compra, recibirás una
notificación por correo electrónico.

Costos de venta

En eBay los precios no son fijos porque se tienen en
cuenta diferentes variables tales como el tipo de
publicación, comisión por venta y la
promoción del artículo. De acuerdo a las
características que haya tomado para publicar bajo el uso
de los 3 criterios anteriores tendrá una tarifa a
pagar.

En el recuadro siguiente, visualizará en mayor
detalle los elementos que se tienen en cuenta con mayor detalle
para poder vender en línea.

Fuente: http://pages.ebay.es/

Conclusión eBay:

Planes: Acceder a una cuenta en eBay para vender
artículos.

Precio: Determinar de acuerdo a la
configuración del anuncio, comisión y medio de
promoción.

La comisión es de 7.5 % del precio
final.

Medios de pago: PayPal

Simple: fácil de utilizar pero puede tomar
algo de tiempo ya que tiene muchos pasos a seguir.

Ventajas: Alto reconocimiento y posicionamiento
en la web.

Sistema de intermediación
automático

Desventajas: Para los que quieren
realmente crear un negocio, esta plataforma no presenta todas
las

características necesarias al ser
una plataforma intermediaria.

Riesgo de subastas fraudulentas para que los clientes
paguen más por un artículo.

MercadoLibre

Es una plataforma de origen argentina que se dedica a la
intermediación entre usuarios que se han registrado para
realizar cualquier tipo de transacción (Vender, comprar,
subastar) en internet. A diferencia de Amazon esta empresa se
encuentra en 12 países de Latinoamérica.

Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile,
República Dominicana, Ecuador, Estados Unidos,
México, Panamá, Perú, Venezuela y en Europa
esta presenta en el Portugal.

Fuente:
http://www.mercadolibre.com.ar/

MercadoLibre recomienda 3 pasos para que los vendedores
puedan realizar una venta exitosa a través de esta empresa
de comercio electrónico.

Fuente: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

En mercado libre podrás publicar artículos
gratis, pero a la hora de una búsqueda de un producto por
parte de un cliente potencial en una lista de productos no
estará bien posicionada. Así que para lograr tener
mayor diversidad es mejor realizar anuncios pagos para poder
competir.

En el siguiente recuadro tendrás mayor
información sobre como publicar y sobre todo como realizar
el cobre de una venta y la entrega de un producto.

Fuente: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

Esta plataforma ofrece la posibilidad de calificar a un
vendedor, si eres responsable y administra correctamente su
cuenta, tendrá una alta confiabilidad por parte de los
compradores que utilicen MercadoLibre. Abajo, encuentras una
imagen de como los clientes califican al vendedor después
de haber finalizado una venta.

Fuente: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

Costos para vender en MercadoLibre

Este servicio ofrece dos modalidades para que se pueda
vender y una gratuita.

1. costos por publicar. Mensualmente pagará por
publicar un producto independientemente si no ha tendido
ventas.

2. costo por venta: el pago se efectuara sólo si
se vende un artículo.

3. gratuito: podrá publicar gratis solo hasta que
realice 5 ventas al año, y las características de
esta publicación son que el anuncio tendrá
publicidad y aparecerá de última en el listado de
búsqueda con una duración en los listados de 7
días.

Las 4 fórmulas que ofrecen para poder publicar y
vender son las siguientes*:

Publicación bronce:

Fuente:
http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

Publicacion Plata :

Fuente:
http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

Publicacion oro :

Fuente: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

Publicacion oro premium :

Fuente:
http://ayuda.mercadolibre.com.ar/

*Los precios están en moneda
argentina, para saber el precio en su país
acérquese a la página ofician de MercadoLibre,
diríjase a la ventana de ayuda, escoja su país y de
clic en el módulo vender.

Conclusión MercadoLibre:

Planes: 4 planes de suscripción para la
venta de artículos

Precio: MercadoLibre tiene una tabla con los
costos diferentes para cada país.

Medios de pago: MercadoPago, tarjetas de
crédito, sucursales bancarias.

Simple: fácil de utilizar, crear cuenta,
elegir que quiere publicar (vehículos, inmuebles,
servicios, productos), después realizar el proceso de
inscripción de un producto.

Ventajas: Alto reconocimiento y posicionamiento
en la web.

Vender productos tanto nuevos como usados en modalidad
de subasta o precio fijo.

Calificación del vendedor ayuda a mejorar la
reputación en la plataforma.

Desventajas: Para los que quieren
realmente crear un negocio, esta plataforma no presenta todas
las

características necesarias al ser
una plataforma intermediaria.

YouPaginaWeb

Es una plataforma para la creación de tiendas
online, a diferencia de las otras plataformas que ofrecen sus
servicios como intermediarios. Esta plataforma funciona bajo la
forma de un sistema de gestión de contenidos, en donde las
personas que quieran vender pueden crear una página web
personal para que pueda exponer exclusivamente sus productos sin
tener que compartir espacio con la competencia.

A continuación se mostrara las fórmulas
que ofrece para poder crear una tienda online y poder vender
productos en línea. Los precios de estas fórmulas
son las mismas en todos los países.

Fuente:
http://www.youpaginaweb.com/

La ventaja que trae acceder a una tienda online propia
es que el sitio es enteramente personal y dedicado exclusivamente
a la promoción de sus productos, sin tener que compartir
el espacio con la competencia. Además, puede crear un
negocio en la red dedicado al comercio y no utilizar las
plataformas intermediarias, en la cual realizaría ventas
pero no estaría generando un recordatorio de marca como lo
puede hacer con una página web.

En YouPaginaWeb tiene la opción de crear una
tienda online, en donde puede crear categorías para
exhibir todos los productos que tenga para ofrecer en
línea. Además, de modificar el diseño y
etiquetas para que los visitantes vean la página web de
una manera determinada.

Fuente:
http://www.youpaginaweb.com/

Conclusión YouPaginaWeb:

Planes: 3 planes para la creación de una
tienda online

Precio: tiene tres precios que van desde 59€
formula esencial, 119€, fórmula
Premium 239€ fórmula Pro con IVA
incluido.

Medios de pago: PayPal, transferencia bancaria,
tarjetas de crédito.

Simple: Tan solo en tres 3 pasos puede crear su
tienda online, tiene una barra de herramientas que permite editar
fácilmente la página web, aunque es un poco
más compleja que las otras páginas pero trae
más beneficios a la hora de vender un artículo en
línea.

Ventajas: Pagina web única dedicada a la
exposición de tus artículos, sin competencia
directa en tu propia página web.

Herramientas para el posicionamiento web en los motores
de búsqueda (Google, Yahoo!)

Desventajas: Aunque su diseño
es fácil y práctico, demanda más trabajo
para estar actualizando los artículos y el contenido de la
página para ser atractiva a los visitantes a diferencia de
las otras.

Conclusión

En internet existen múltiples herramientas que
permiten consolidar presencia en la red para vender productos en
línea. Escoger la herramienta que más se ajuste con
las necesidades de su idea de negocio. Pero lo más
importante es que las personas se arriesguen a iniciar un negocio
en la web aprovechando de los beneficios que trae incursionar en
el comercio electrónico.

Autor:

Luis Esteban Camargo