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Fraudes Bancárias - Ênfase em Caixas Eletrônicos (página 2)

Patricia Vitor

    • Brasil já é o terceiro país em fraudes bancárias

23/11/2005 - Valor Econômico
Brasil já é o terceiro país em fraudes bancárias
Por: Altamiro Silva Júnior

SÃO PAULO - As fraudes bancárias andam trazendo dor de cabeça aos brasileiros.
O país já é terceiro em número de fraudes, revela uma pesquisa da Unisys que
ouviu 8.339 pessoas em oito países. No Brasil, 9% dos clientes de bancos já
sofreram os chamados " roubo de identidade " - fraudadores roubam dados bancários
dos clientes (na internet, em caixas eletrônicos ou via clonagem de cartões)
e realizam saques, pagamentos e transferências entre contas-correntes.
O Brasil perde apenas para Estados Unidos e Reino Unido em fraudes. Outro
dado revela que 70% dos entrevistados se preocupam " muito " com o problema.
Apesar disso, 63% não estão dispostos a pagar mais tarifas bancárias para
ter maior nível de proteção e outros 65% dizem não ter intenção de mudar
de banco para ter uma melhor proteção. Já 8% afirmam que estariam " muito
dispostos " .
Mesmo sem querer mudar de banco ou pagar mais por maior proteção, 84% dos
brasileiros responderam que gostariam de receber mais informações dos
bancos sobre segurança nas transações.
Para Armando Netto, diretor de serviços para o mercado financeiro da
Unisys Brasil, a pesquisa revela diferenças significativas entre os
países, mostrando que os bancos têm que ter uma estratégia também diferenciada.
O Brasil, por exemplo, é o único país entre os oito pesquisados onde
as pessoas se preocupam com a segurança pessoal quando descobrem o roubo
de informações como senha ou número de cartões de crédito, segundo resposta
de 36% dos entrevistados. Nos outros países, o maior temor é da perda do
dinheiro (que aqui, é a quarta preocupação).
A pesquisa da Unisys revela também o baixo uso dos serviços bancários
pela internet. Apenas 18% disseram usar o banco online. Quando se
consideram pessoas de maior nível de renda o percentual sobe para 36%.
Ainda assim abaixo do México, onde 57% dizem usar o " internet banking ".
Para Netto, algumas explicações para o baixo uso no Brasil estão ligados
às diferenças regionais e o ainda restrito acesso à internet. " Se a
pesquisa fosse feita só em São Paulo, o número seria bem maior ", diz.
Esta é a primeira pesquisa mundial deste tipo feita pela Unisys, empresa
especializada em serviços e soluções de tecnologia da informação.
As entrevistas foram realizadas em oito países - Estados Unidos,
Alemanha Reino Unido, França, Brasil, Hong Kong, México e Austrália -
entre os dias 8 e 22 de agosto. No Brasil, foram ouvidos 1.500 pessoas
de 18 a 60 anos.

    • Jurisprudência – Fraude Caixa Eletrônico

Seção: FRAUDES
Título: Fraude - Caixa Eletrônico
Data: 11/12/2001 - Trib.: TACRIM/SP - Proc.: APELAÇÃO CRIMINAL

RESUMO :

Penal. Furto. Fraude. Retenção fraudulenta de cartão em caixa eletrônico. Saques posteriores. Furto qualificado.


DECISÃO :

FURTO QUALIFICADO - Fraude - Agente que, mediante ardil, instala dispositivo em caixa eletrônico, fazendo com que seja retido o cartão bancário da vítima e o subtrai daquele local, após obter a senha, visando realizar saques - Configuração.
- Incorre nas penas do art. 155, § 4º, II, do CP, o agente que, mediante ardil, instala dispositivo em caixa eletrônico, fazendo com que seja retido o cartão bancário da vítima e o subtrai daquele local, após obter a senha, visando realizar saques


NOTAS :

Apelação nº 1.264.877/2 - São Paulo - 12ª Câmara - Relator: Luis Ganzerla - 12/11/2001 - V.U. (Voto nº 4.682)

 

    • CIAB 2001 - XI Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras

Procomp apresenta linha de produtos para segurança física de agências e postos de auto-atendimento
Sistema Eletrônico possui recursos como cortina de fumaça e canal de voz com o ambiente monitorado; Accutrack acaba com as fraudes contra caixas-eletrônicos; e Express Delivery tira o dinheiro circulante das agências

São Paulo, 20 de Junho de 2001 – A Procomp Indústria Eletrônica, principal fornecedor de produtos para automação bancária no país, com 60% de market share, participará do XI Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras – CIAB 2001, que acontecerá entre 20 e 22 de junho em São Paulo, no Hotel Transamérica.

A empresa apresentará sua linha completa de equipamentos para auto-serviço, como o novo Slim Web Terminal e a família de ATMs 4000 , além de máquinas para pagamento de contas e terminais de caixa, mas seu principal lançamento será o Sistema Eletrônico de Segurança que une equipamentos eletro-eletrônicos a sistemas especialistas de informática. "A segurança física das agências é hoje uma das grandes preocupações das instituições financeiras e deve consumir parte dos investimentos dos bancos a partir
deste ano. Tendo em vista essa necessidade, desenvolvemos um produto que será um grande aliado na proteção do patrimônio de nossos clientes", disse João Abud Junior, diretor geral de marketing e vendas da Procomp.

Qualquer banco, agência, postos de serviço e até quiosques de auto-atendimento são usuários potenciais dessa solução que tem por objetivo promover a segurança de ambientes e de máquinas que possuem dinheiro.

O sistema dispõe de recursos como cortina de fumaça, sensores térmicos e sísmicos, alarmes, câmeras, imagens em real time dos últimos acontecimentos, canal de voz com o ambiente monitorado e mais uma série de dispositivos de segurança supermodernos. Seu grande diferencial começa com a Central de Monitoração que é capaz de receber as imagens on line 24 horas por dia das agências, pode abrir um canal de voz com o local monitorado em situações de emergência; pode acender as luzes das agências e até disparar uma bomba de fumaça que inunda o ambiente e dificulta qualquer ação que esteja em
andamento.

Toda a solução depende, o mínimo possível, da ação humana. Por exemplo, quando um alarme dispara em uma agência, o sistema coloca automaticamente as imagens daquele ambiente na tela e indica quais ações o funcionário que estiver de plantão na central deve tomar, desde acionar a bomba de fumaça até enviar um helicóptero ao local. Essas medidas podem ser customizadas de acordo com as políticas de segurança internas de cada banco. O sistema também gera relatórios gerenciais completos com a descrição de todas as
ocorrências, como número de alarmes falsos, abastecimentos e fechamento de agências, ocorrências policiais e outros.

Mais segurança

Express Delivery - Agências sem dinheiro circulante
Ainda dentro dessa linha de produtos para segurança, a Procomp apresenta no CIAB um equipamento também inédito no país e que tira o dinheiro circulante das gavetas dos bancos, o Express Delivery. Trata-se de uma espécie de cofre ultra-reforçado, que fica instalado perto dos caixas e funciona como um cash-dispenser que aceita depósito, mas só dispensa dinheiro mediante alguma transação dos correntistas. Assim, sempre que os caixas estiverem com uma quantia relativa de dinheiro nas gavetas ou então em intervalos de tempo
determinados, o dinheiro deve ser depositado no Express Delivery.

Accutrack – fraudes em caixas-eletrônicos com os dias contados
Como se não bastassem os assaltos, outra fonte de prejuízo para os bancos são as fraudes praticadas contra os caixas-eletrônicos. A mais comum delas é quando o correntista saca algum dinheiro e depois jura que não foi ele. O Accutrack chegou para acabar com impasses como esse. Instalado nos ATMs, ele grava as imagens de quem está utilizando o caixa-eletrônico, vincula a imagem à transação realizada e armazena tudo isso em uma base de dados. Assim, em caso de dúvidas, basta acessar a base e checar quem, de fato, foi o autor do evento.

A Procomp Indústria Eletrônica é uma empresa especializada em automação bancária Fundada em 1985, fabrica equipamentos, integra e presta assistência técnica por todo o país, incluindo outsourcing de salas de auto-atendimento. Possui mais de 80 bancos-clientes, 350 mil equipamentos vendidos e cerca de 13.000 agências instaladas. Fornece ainda equipamentos para automação comercial como PDVs, TEFs, impressoras fiscais e foi responsável pela fabricação das urnas eletrõnicas para as eleições de 1998 e 2000. Conta com
2.100 funcionários e faturou R$ 649 milhões no ano fiscal 2000. Em outubro de 1999, a Diebold, Inc, adquiriu 100% das ações da Procomp. www.procomp.com.br

A Diebold, Inc. é uma empresa norte-americana que lidera mundialmente o mercado de sistemas e serviços de auto-atendimento bancário. Fundada em 1859, a companhia emprega mais de 11.000 pessoas espalhadas em cerca de 80 países e em sua sede em Canton, Ohio (EUA). A Diebold faturou US$ 1,3 bilhão no ano fiscal 1999. Para mais informações, visite o site da companhia em www.diebold.com.br.

 

Patricia Vitor

pa07tricia[arroba]yahoo.com.br

 



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