2. Presença da Metrologia na área automobilística

A figura abaixo mostra todo o ciclo de vida de um automóvel, desde as primeiras analises de mercado para verificar as preferencias e necessidades dos consumidores até o final do ciclo com as atividades de manutenção e assistência técnica. A metrologia está presente nesse ciclo em determinadas atividades que serão mostradas a partir de agora.

2.1. Metrologia no Desenvolvimento de produtos

No desenvolvimento de um automóvel, todo o trabalho começa quando o departamento de marketing é alertado de que o mercado está precisando de um determinado modelo e existe a oportunidade de lança-lo. É atribuição das pessoas que trabalham nesse setor monitorar as tendências do …exibir mais conteúdo…

No entanto, para que cumpram a sua função, as medições precisam apresentar um bom nível de confiabilidade metrológica. Uma metrologia sem confiabilidade provoca erros de avaliação de produtos e de controle de processos, com consequências imprevisíveis para a empresa e seus consumidores finais.

2.3 Metrologia na Manutenção e Assistência Técnica
Uma vez que o automóvel foi produzido e vendido, é necessário ter um suporte para o usuário com uma seria de atividades de assistência técnica, que inclui principalmente:
Revisões, dentro e fora da garantia;
Manutenção preventiva;
Manutenção corretiva; e
Orientação do usuário ao uso do veiculo.
A área de assistência técnica possui uma missão bastante importante no ciclo de produção de um veiculo: identificar problemas que ocorrem com uma frequência acima do normal. Esses problemas podem indicar erros de projeto de um componente e, ao avisar a fabrica, a assistência técnica contribui muito para que o problema seja solucionado nos próximos automóveis ou mesmo para que os atuais passem por um processo de “Recall”.
Nessas atividades, frequentemente o mecânico precisa identificar tamanhos de parafusos, porcas etc e utilizará instrumentos de medição para essa identificação. Muitas ferramentas de manutenção são padronizadas quanto ao seu tamanho, cada ferramenta com sua norma de utilização.

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