gestao de processos e operaçoes n2
a manufatura altera a forma e/ou a composição dos recursos;
a produção de bens e serviços se dá a partir da integração de recursos, sendo realizada fisicamente, por sistemas de produção ou de operações que transformam insumos em produtos de maior valor;
os serviços alteram a posse dos recursos, dando tratamento a alguém ou a alguma coisa de …exibir mais conteúdo…
As duas afirmações estão incorretas.
As duas afirmações estão corretas e a segunda não justifica a primeira.
Somente a segunda afirmação está correta.
0,8 pontos
PERGUNTA 7
A gestão de produção e operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos, tais como: humanos, tecnológicos e informacionais, de sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando atender às necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Dessa forma:
I. Toda organização possui a função de operações, pois gera algum pacote de valor para seus clientes;
II. Os clientes podem ser internos, como outros setores da empresa, ou externos representados pelos usuários, externos à organização, dos bens e serviços produzidos;
III. Em todos os tipos de organização estão presentes os produtos, serviços, clientes e a necessidade de agregação de valor.
As alternativas I, II e III são incorretas.
As alternativas I e II são corretas e a alternativa III incorreta.
As alternativas II e III são corretas e a alternativa I incorreta.
As alternativas I e III são corretas e a alternativa II incorreta.
As alternativas I, II e III são corretas.
0,8 pontos
PERGUNTA 8
Embora se dê crédito a muitos indivíduos sobre contribuições anteriores para a sistematização da atividade