administração de produção e servços
1577 palavras
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Curso: Administração – 5º PeríodoDisciplina: Administração de Produção e Serviços – 1º Semestre 2014
Profª Sabina Maria de Oliveira Silva
QUESTÕES PARA REVISÃO:
1 – Por que consideramos que a gestão de operações, da forma como a vemos hoje, começou sua grande evolução com a Revolução Industrial? Isso que dizer que antes desse período não haviam operações que requeriam gestão?
2 – Por que, embora tenhamos uma evolução de quase 250 anos na área geral da gestão de operações, a gestão estratégica de operações só passou a ser uma preocupação mais explícita na final dos anos 60?
3 – Explique o que são critérios competitivos em operações e dê exemplos.
4 – Quais são os fatores da perda da competitividade da indústria americana, no pós-guerra, segundo Skinner? Explique cada um deles. 5 – O que são os trade-offs? Dê um exemplo específico.
6 – Que são critérios competitivos “ganhadores de pedidos”, qualificadores” e “menos importantes”? Por que é importante conhecê-los?
7 – No inicio do século XX, as empresas automobilísticas tinham, quase todas, a estratégia de produzir a maioria de suas peças e componentes internamente, configurando-se redes de suprimento com alto grau de integração vertical (Modelo Ford). No final do século XX, as montadoras construíram suas novas fábricas com modelos “modulares” em que terceirizam a grande maioria dos “módulos” (grandes parcelas das peças), como o painel, por exemplo, para empresas que ficam, portanto, responsáveis