“A cultura da virtualidade real – A sociedade Interativa” – Manuel Castells

Devido ao grande avanço tecnológico, estudos ligados as CMC tornam-se obsoletos rapidamente, as abordagens passam a ser mais gerais e de cunho “metodológico para a discussão das implicações sociais dos novos processos de comunicação” (Castells, 1999 p. 382). Apesar de inovadora e tida como o futuro da comunicação, a CMC não consegue alcançar toda a população mundial, consequência da falta de acesso a este meio, proporcionado pelo crescimento estrondoso de todas as tecnologias e consequentemente de seu custo.
Sua inclusão foi crescente na década de 90, porém seu buzz não alcançou a televisão nem de perto, muito menos atualmente, apesar de sua difusão rápida e …exibir mais conteúdo…

O autor questiona se a relação com o computador é tão específica a ponto de “ligar trabalho, casa e diversão no mesmo sistema de processamento de símbolos” (Castells, 1999 p. 384). Não há dados empíricos sobre o assunto para tal resposta, mas Penny Gurstein observa que as pessoas, no uso de seus computadores em casa, não conseguem fazer uma separação muito distinta entre trabalho, lazer, família, negócios ou personalidade. A realização dessas atividades muito distintas, mas feitas através do mesmo meio, atrapalha essa distinção e confunde códigos de comportamento.
Além das tarefas profissionais, se usa a CMC também em toda a esfera de atividades sociais. Fora do trabalho, a comunicação pessoal por e-mail é a atividade mais comum. Castells comenta também que a prática de atividades sexuais também é feita através da CMC, sendo que, devido ao medo de contágios e agressões, indivíduos procuram alternativas para se expressar sexualmente, vendo a internet como um bom veículo, até mesmo por conta da possibilidade de distorcer ou ocultar sua identidade.
A política também se utiliza do veículo, difundindo massivamente propaganda política por e-mail, com possibilidade de interação. A democracia pode ser promovida através desse meio, sendo feitos experimentos com a participação eletrônica dos cidadãos, que debatem e transmitem suas opiniões ao governo. Um dos resultados mais divulgados sobre esses experimentos dos anos 90 é caso de um debate