FIAP
Faculdade de Tecnologia da Informação
Arquitetura de Soluções ASO12

Competing on Analytics – Harvard Business Review

São Paulo
Nov/2013

Competing on Analytics – Harvard Business Review

Trabalho de Conclusão da Matéria de Gestão Estratégica de Negócios

Prof. Ms. Ana Lucia Rodrigues da Silva

São Paulo
Nov/2013

INTRODUÇÃO

. O tema do trabalho Competing o Analytics é baseado no livro “Harvard Business Review on Aligning Technology with Strategy” (ed. Harvard Business Review). Os tópicos levantados no trabalho tem como objetivo a caracterizar as formas para se conseguir uma vantagem competitiva através da análises de dados pela área de …exibir mais conteúdo…

O banco Barclays, guardou 5 anos os perfis de consumo de seus clientes e seus respectivos cartões de crédito e outros produtos financeiros para direcionar ofertas de crédito a determinadas pessoas. Desta forma obtiveram vantagens, uma vez que sabiam quem era bom ou mal pagador. Outra grande multinacional utilizou da mesma estratégia e armazenou durante 7 anos dados, porém somente 3 anos das informações foram conclusivas e embasadas (Davenport,2006).

3. Você sabe, Você compete em analises quando

O mundo globalizado cada vez mais integrado, e a grande concorrência de mercado faz com que empresas, necessitem de avaliações internas e externas constantes de suas competências analisando e direcionando a sua posição perante os concorrentes.
Para isso é necessário o investimento em diversas áreas, dando importância não somente na capacitação nas análises, mas também em aprimoramento e desenvolvimento, utilizando sistemas sofisticados e robustos adequados para cada necessidade do negócio (Davenport,2006).
Os dados e as analises devem ser maduras, confiáveis, estruturadas e repetidamente validadas para que não existam margens de erros para as tomadas de decisões (Davenport,2006).
Através das informações coletadas e de pessoas com capacidade analítica as decisões deverão ser tomadas com base nos fatos e não somente em boas práticas de mercado. A contratação de recursos qualificados para todas as funções e