Como chegar ao sim: a negociação de acordos sem concessões, de Bruce Patton

Num mundo cada vez mais interligado, onde as relações sociais se multiplicam numa velocidade ímpar, saber resolver conflitos de forma satisfatória para ambas as partes tornou-se uma habilidade essencial para quem quer se diferenciar, seja no mercado de trabalho, seja em seu próprio círculo de amizades pessoais. Negociar acordos num mundo em constantes transformações, onde pessoas das mais diferentes áreas do globo, e com os mais diferentes interesses, interagem, é uma qualidade que pode melhorar muito o desempenho de profissionais das mais diversas áreas. Portanto, é com satisfação que trago ao público a resenha desse ótimo livro de Bruce Patton, cujo processo de compra foi detalhadamente revelado em outro artigo aqui no blog. Informações técnicas

Título: Como chegar ao sim: a negociação de acordos sem concessões

Autor: Bruce Patton

Número de páginas: 214 Editora: Imago Preço médio: R$ 40,00

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I – O problema A maioria das pessoas, quando se depara com uma negociação, tende a assumir uma das seguintes posturas: ou é afável, tentando ser amistosa com a outra parte, e então, fica vulnerável demais diante daqueles que adotam uma postura mais rígida; ou é do tipo “durão”, áspero, se aferrando às suas posições, e, com isso, tenta vencer o jogo da negociação, mas pelo método da força bruta. Em ambos os