QUESTIONÁRIO II – PLANO DE NEGOCIAÇÃO

Pergunta 1
A ação de venda, atração ou relacionamento estimulado por meio de anúncio, folheto, televisão e internet, obtendo a resposta direta do cliente, sem que haja intervenção física de vendedores, é chamada de:
c.
Marketing direto.

Feedback da resposta: Alternativa: C
Comentário: marketing direto: Ação de venda, atração ou relacionamento estimulado por meio de anúncio, folheto, cartas, telefone, televisão e internet; obtendo a resposta direta do cliente, sem que haja intervenção física de vendedores, varejistas e representantes.
Exemplos: catálogos, cupons, folhetos, malas, telemarketing, vendas por TV, malas via fax, internet, e-mail, correio de voz e filmes.

Pergunta 2
O formato de um sumário executivo irá variar de acordo com os assuntos mais importantes do negócio em questão, mas as seguintes seções deverão fazer parte de qualquer sumário bem escrito, na visão de Salim (2003). Elas são (aponte a alternativa que não faz parte desse grupo): e.
Qual o lucro pretendido.

Feedback da resposta: Alternativa: E
Comentário: o lucro pretendido não faz parte do sumário executivo já que, nessa fase, as preocupações são outras como: objetivo, oportunidades, imagem da empresa, entre outras coisas.

Pergunta 3
O peso dos impostos tem crescido no bolso do brasileiro devido a que fatores?
e.
Estão corretas as alternativas “a”, “b” e “c”.

Feedback da resposta: Alternativa: E
Comentário: o aumento dos gastos do governo, o crescimento