Projeto Integrado Ambiente Operacional
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
ELAINE CRISTINA B. DE CARVALHO
São Paulo
2015
CA: 15269035
UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Trabalho
acadêmico
apresentado
à
Universidade Cidade de São Paulo como requisito para aprovação do 4º semestre, no curso de Administração de Empresas.
São Paulo
2015
RESUMO
Este projeto teve como objetivo analisar as atividades desenvolvidas no ambiente operacional da empresa COT – Clínica Ortopédica do Tatuapé, onde houve uma comparação entre suas práticas e as teorias aprendidas no curso de Administração de Empresas.
Discorreu sobre a dinâmica da clínica, seu posicionamento frente aos desafios em sua gestão e consequentemente a busca por competitividade. Foram abordadas teorias de planejamento, de forma a auxiliá-los a corrigir possíveis problemas que pudessem dificultar ou impactar o alcance de resultados satisfatórios. Nesse contexto, foi direcionado o processo de implementação das ações dispostas.
Palavras-chave: planejamento, operacional, implementação.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...............................................................................................................04
2. DESENVOLVIMENTO.................................................................................................05
2.1 NÍVEIS DE