PROGRAMA DE GESTÃO DO CADERNO DE ENCARGOS
DA PREFEITURA DE BELO HORIZONTE - SUDECAP

Taisa Ferreira A. Pinto de Souza[1] Diana M.F. Vargas[2] ; Maria Cecília A. F. G. Leite[3];Marisa F. F. de Albergaria[4] & Tulio Vanni[5]

1 - O CADERNO DE ENCARGOS DA PBH

Histórico

No ano de 2000, a realidade técnica que subsidiava a execução de obras e projetos da Superintendência de Desenvolvimento da Capital - Sudecap, autarquia da PBH detentora então de tal atribuição, era substanciada pelo Caderno de Padrões de Infra-estrutura, elaborado em 1984.

Em vista do surgimento de novas tecnologias, de novos materiais e da experiência absorvida ao longo dos anos, a incontestável qualidade técnica daquele material começava a ser superada pela …exibir mais conteúdo…

Gerenciar processos significa manter estável e melhorar um conjunto de atividades que afetam o resultado do processo, da área a ser gerenciada. Manter estável significa permanecer no rumo atual, obedecendo a normas, com resultados previsíveis. Manter estável ou gerenciar a “Rotina” desse processo significa atuar na causa fundamental quando os resultados previstos não são atingidos, fazendo com que estes resultados voltem ao padrão normal. Melhorar significa buscar resultados ainda não alcançados.

O Gerenciamento dos Processos repetitivos (rotina/manutenção), traz como benefício a redução da dispersão dos resultados, tornando previsíveis as características (qualidade, custo, e prazo) dos produtos e serviços da organização, previamente restabelecidos na etapa de planejamento.

O Gerenciamento das Melhorias busca níveis de desempenho melhores que os já alcançados. As melhorias correspondem a ações no sentido de criar novos produtos e processos. O Gerenciamento das Melhorias é a prática cada vez mais profunda da análise de processo, tendo como meta melhorar sempre. O