Pesquisa de Chandler sobre Estratégia e Estrutura
Alfred Chandler realizou uma investigação histórica sobre as mudanças estruturais de grandes organizações relacionando-as com a estratégia de negócios. O autor estuda a experiência de quatro grandes empresas americanas (Dupont, General Motors, Standard Oil e a Sears Roebuck), e examina comparativamente essas corporações americanas demonstrando como a sua estrutura foi sendo continuamente adaptada e ajustada a sua estratégia. A conclusão de Chandler é que a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica. A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organização, isto é, a forma organizacional que ela …exibir mais conteúdo…

· Centralização das decisões que são concentradas na cúpula da empresa.
· Hierarquia rígida de autoridade baseada no comando único.
· Sistema rígido de controle: a informação ascendente sobe através de uma sucessão de filtros e as decisões descem através de uma sucessão de amplificadores.
· Predomínio da interação vertical entre superior e subordinado.
· Amplitude de controle administrativo mais estreita.
· Ênfase nas regras e procedimentos formais.
· Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
Orgânicas:
· Estruturas organizacionais flexíveis com pouca divisão de trabalho.
· Cargos continuamente modificados e redefinidos através da interação com outras pessoas que participam da tarefa.
· Descentralização das decisões que são delegadas aos níveis inferiores.
· Tarefas executadas através do conhecimento que as pessoas tem da empresa com um todo.
· Hierarquia flexível com predomínio da interação lateral sobre a vertical.
· Amplitude de controle administrativo mais ampla.
· Maior confiabilidade nas comunicações informais.
· Ênfase nos princípios de relacionamento humano da Teoria das Relações Humanas.
A Conclusão de Burns e Stalker é que a forma mecanística de organização é apropriada para condições ambientais estáveis, enquanto que a forma orgânica é apropriada para condições