01-Defina os termos “organização” e “administração”. Porque os administradores são tão importantes para o sucesso das organizações?
Administração consiste na coordenação do trabalho dos membros da Organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar objetivos de uma forma eficaz, ou seja, é o ato de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados através de uma organização.
Organização é a unidade social (ou agrupamento humano) intencionalmente construída e reconstruída a fim de atingir objetivos específicos. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo vivo e sujeito a mudanças.
Dentro de uma organização cabe ao administrador conciliar o valor dos colaboradores com o desempenho e a produtividade, pois quem faz a diferença em qualquer organização é o administrador juntamente com seus colaboradores.

02- Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o sucesso das organizações?
Eficácia é a capacidade de alcançar o efeito esperado ou desejado através da realização de uma ação. Já a eficiência refere-se ao uso racional dos meios para alcançar um objetivo pré-determinado. (isto é, cumprir um objetivo com o mínimo de recursos e tempo disponíveis.)
A eficácia é a mais importante, é indispensável ao administrador apresentar os resultados esperados, pois atualmente é o que as empresas exigem em primeiro lugar.
03- Quais são os níveis organizacionais? Descreva cada um