ELABORAÇÃO DE UMA EMPRESA FICTÍCIA
PET VIP SALÃO

Palhoça
2014

1. Introdução
A Pet Vip Salão, atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para os cães e gatos de estimação. A empresa conta com alguns serviços diferenciados em relação aos concorrentes, como: cuidador e hotelaria. Esses serviços estão em busca de clientes que gostam de ter animais de estimação, mas não tem muito tempo para cuidar. Além desses serviços também contaremos com o banho, tosa e esteticista. Para se destacar e permanecer no mercado a Pet Vip Salão adotará a estratégia de diferenciação. Acompanharemos as novas tendências para inovar e sofisticar cada vez mais os produtos e serviços oferecidos. Para se destacar utilizaremos alguns recursos para deixar o animal cada vez mais elegante e feliz. No banho e tosa os animais de pelagem clara receberão um tratamento diferenciado, devido às manchas na área dos olhos e maxilar.

Evelyn
2. Razão Social
Pet Vip Salão

3. Ramo de Negócio Um Pet Shop, com os seguintes serviços. Higienização, Veterinária, estética animal, como: hidratação, cauterização, selagem, tinturas, penteados, queratinização, tosas na tesoura, tosa baby, tosa na navalha, colocação de unhas postiças e hotelaria.

4. Objetivo Geral
Comercializar produtos de alta qualidade para donos exigentes. Oferecer um diferencial em hospedagem e estética no ramo de pet shops.

5. Objetivo Específico
• Fidelização e Satisfação dos clientes
• Diagnóstico de