Índice
Introdução Pg. 2 Capítulo I – Objeto da marca Pg. 3 Marketing Mix
Estrutura da identidade e níveis do produto Pg. 4
Pirâmide de Kapferer Pg. 5
Extensão da marca Pg. 5
Pricing, placement, promotion Pg. 6 Capítulo II – Sinais da marca Pg. 7 Identity Mix
Identidade central Pg. 7
Identidade tangível Pg. 7
Identidade alargada Pg. 8
Personagens da marca Pg. 8 Capítulo III – Imagem da marca Pg. 10 Análise dos inquéritos Pg. 10
Estrutura da amostra Pg. 10
Notoriedade Pg. 11
Motivos de compra Pg. 11
A nacionalidade e as marcas Pg. 12
As associações dos proprietários Pg. 12
Associações e a concorrência Pg. 13
Conclusão Pg. 14
Anexos Pg. 15
Biblio/netgrafia Pg. 26

Introdução

O presente trabalho tem origem na disciplina de Estudo da Marca, ao longo da qual desenvolvemos o estudo sobre uma qualquer marca, relativamente à sua missão, aos seus sinais e à sua imagem. Assim, aqui desenvolveremos essa mesma análise, à luz da marca FIAT (Fábrica Italiana Automóvel de Turim), uma marca automóvel, com origem em Turim, Itália, contando já 112 anos de história. A FIAT iniciou-se como produtora de máquinas agrícolas e atualmente encontra-se dividida em dois grandes grupos comerciais: O grupo “FIAT Industrial” e “FIAT S.A.”, sendo esta detentora de marcas como a Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Jeep,