Gestão de marketing 1 - gabarito da ap1
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Questão 01) Explique o conceito de “mercado” (1,0 PONTO)RESPOSTA SUGERIDA:
Antes de falar sobre os mercados organizacionais, o aluno pode completar a resposta explicando o que significa do termo “mercado”. Segundo as nossas aulas do CEDERJ, “a palavra mercado é originária do latim mercatu e tem, segundo o Dicionário Aurélio, cinco designações:
• lugar onde se comerciam gêneros alimentícios e outras mercadorias;
• povoação, cidade ou país onde há grande movimento comercial; empório;
• permutação ou troca de produtos e/ou valores; o comércio;
• a relação estabelecida entre a oferta e a procura de bens e/ou serviços e/ou capitais;
• o conjunto de pessoas e/ou empresas que, oferecendo ou procurando bens e/ou serviços e/ou capitais, …exibir mais conteúdo…
Ela cria novas oportunidades de mercado, porém limita ações de marketing e, principalmente, impõe padrões éticos de comportamento a indivíduos e organizações. É através da manipulação da força política (lobby), objetivando a defesa de seus interesses, que os atores mostram sua força.
Atualmente, várias questões estão sendo consideradas no Brasil, como:
• estímulo à concorrência;
• reserva de mercado;
• defesa do consumidor;
• ordenação da ocupação e uso do solo;
• proteção da propriedade intelectual e combate à pirataria etc.
A seguir, veja, uma síntese das idéias de Churchill e Peter (2000), em que eles mostram como as leis federais afetam o marketing:
• promoção da concorrência leal (estabelecer o que constituem infrações da ordem econômica): limitar ou impedir o acesso de novas empresas ao mercado; combinar preços previamente, interromper ou reduzir em grande escala a produção, sem justa causa comprovada; subordinar a venda de um bem à aquisição de outro ou à utilização de um serviço;
• leis que limitam a estratégia de produto: rótulos com advertências sobre álcool e constituição dos produtos; impor que fabricantes e importadores assegurem a oferta de peças de reposição e componentes; proibir o envio ou entrega ao consumidor, sem solicitação prévia, de qualquer produto ou fornecer serviço;
• leis que limitam a estratégia de preços: proibir a elevação sem justa