Case McDonald
MBA Gestão Empresarial T30 – Gestão Estratégica

Escopo do Trabalho
Case McDonald: Ver o filme Super Size – A dieta do Palhaço. Entregar na 5a aula.
1. Identificar as tendências e fatores externos, futuros e atuais do macro e micro ambiente.
2. Identificar oportunidades e ameaças.
3. Mapear a cadeia de valor, recursos, capacidade e competência.
4. Identificar Forças e Fraquezas.
5. Análise SWOT.
6. Identificar diagnóstico.
7. Desenvolver Plano de Ação.

Tendências e fatores externos, futuros e atuais do macro e micro ambiente.
O Mcdonalds atua no mercado de lanches rápidos e procura estar presente no mundo inteiro fornecendo aos seus clientes satisfação, qualidade e rapidez na preparação de lanches. Este mercado, nos USA, é de aproximadamente 50 bilhões de dólares por ano e tem o McDonalds como líder absoluto.
A concorrência neste mercado é formada por companhias como Bobs, Burger King, Wendy’s e Hardee’s. Cada uma possui diferenciais específicos como personalização do lanche ou até mesmo preparo imediato. A concorrência é calma, tendo pouca variação no preço dos produtos fazendo com que cada concorrente utilize seus diferenciais para atrair clientes.
A relação do McDonalds com seus fornecedores é muito particular. Através de pesquisa de mercado o McDonalds define os preços, dando poder limitado aos fornecedores para negociar valores.
Este mercado está passando por uma reformulação [tendência]. Vem crescendo no mundo a procura por alimentação mais saudável e